聆听患者“信”之言-第15期

声声感谢，深深信任

每一面锦旗

背后都有着平常却温暖的故事 

每一封信

都是对医护人员点滴付出的认可

每一句肯定

都赋予医务人员更大的力量

一名处于孕期牙病患者的感谢信：

患者因右上排牙齿突然开始剧烈疼痛，太阳穴和半张脸都肿痛着，刷牙、漱口、冰袋也都无法缓解，去往其他医院被拒绝为孕妇看牙、或等候时间较长。考虑孕期服药有风险，绝望之际，遇到东方医院张杰主任，经过张杰主任医师细心检查、专业诊疗、与耐心讲解注意事项，消除了孕期牙病患者的顾虑，让患者对牙病有了更加科学的认识。特此对张杰主任医师致以最真诚的感谢！

致特需病房全体护理人员的一封感谢信：

一名恶性肿瘤患者因胃部手术后，在17楼特需病房住了整整12天。期间，患者目睹了护士长在吕颖护士长的带领下，全体护士对待工作认真服务负责、对待病人热情和蔼、对待家属有问必答，令患者深受感动，深受敬佩。尤其是在患者8次化疗期间，护士们每次都要仔细询问病情，输液时仔细核对，不厌其烦的为患者及其家属热情服务和认真解答。在此送上美好的祝福与深深的谢意。 

一名深受小腿溃烂反复感染患者的感谢信

患者因左小腿溃烂造成感染反反复复三年之久，今年3月份挂了汪方医生 的门诊，汪医生精准断病，提出了有效的治疗和手术方案，在他的鼓励和耐心劝说下，患者住院进行了清创和植皮的手术。期间，汪医生用精湛的医术使手术大获成功，术后经常来到患者病床前探望和询问术后情况，观察伤口情况，实时给出指导意见，有效缓解了患者紧张心理和身体上的疼痛。出院的当天还早早来到病房，反复关照出院后的注意事项。因此患者写这封信，希望通过信访办平台替我向汪方医生以及他的团队成员由衷表达感谢之意！

一名先天性心脏病患儿家属的感谢信：

 我的儿子患有先天性心脏病，已有30年的求医经历，这30年，耗尽了家中全部积蓄和精力，是全家挥之不去的阴影，始终笼罩着我们。非常幸运能够来到东方医院遇到冯晓东主任医师、丁雅刚医师以及全体护士们，他们医者仁心，了解到我们的家庭状况后，从实际出发，为我们选择了最合适的治疗方案，极大的减轻了家庭负担，护士们也都对我们十分照顾，提供细致周到的护理服务。在此，我们全家对所有医务人员充满感恩之心，感谢之情。

感谢心内科郭蔚主任医师、张志钢副主任医师及全体医护团队：

我丈夫因突发房颤来我院就诊，郭蔚主任作为主治医生，急病人所急，想患者所想。一边安慰患者及家属，一遍安排床位。经心内科张志钢副主任医师亲自为我丈夫进行房颤消融手术，目前我的丈夫已顺利出院。特别感谢就诊过程中每位医护人员的精心呵护，同时也为自己作为一名东方医院的义工感到自豪。祝愿东方医院的明天更加灿烂辉煌。