灵璧县人民医院2024年第一季度医疗服务信息公开

（略）（略）
2024年第一季度医疗服务信息公开
信息分类
指标项目
本期数值
上期数值
1.基本情况
1.1重点（特色）专科
国家级


省级


市级
重症医学科、泌尿外科、普外科
重症医学科、泌尿外科、普外科
院级


1.2“江淮名医”人数


1.3床医比
2.62
2.62
1.4床护比
1.39
1.39
2.医疗费用
2.1门诊患者人均医疗费用（元）
223.20
241.96
2.2住院患者人均医疗费用（元）
3903.01
4215.90
2.3医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2）
2.4基本医保实际报销比例（%）
城镇职工
70.21
72.22
城乡居民
64.33
65.59
3.医疗质量
3.1治愈好转率（%）
93.34
93.06
3.2手术前后诊断符合率（%）
97
95.1
3.3急诊抢救成功率（%）
98.13
96.8
3.4抗菌药物使用强度（DDDs）
29.41
33.79
3.5门诊输液率（%）
11.41
5.38
3.6无菌手术切口感染率（%）
0.07
0
3.7住院患者压疮发生率（%）
0
0.068
3.8出院患者手术占比（%）
22.07
25.36
3.9手术患者并发症发生率（%）
1.64
4.77
4.运行效率
4.1门诊患者平均预约诊疗率（%）
24.1
21.7
4.2门诊患者预约后平均等待时间（分钟）
25
23
4.3术前待床日（天）
二级手术
1.36
1.62
三级手术
2.08
2.22
四级手术
3.07
3.11
4.4病床使用率（%）
113
99
4.5出院者平均住院日（天）
6.64
7.32
4.6门诊人次
181366
147381
4.7出院人次
17957
13890
5.患者满意度
总体满意度（%）
98
97.4
6.服务承诺
医疗机构服务承诺内容（见附件3）
医疗机构住院患者单病种平均费用
住院患者前20位单病种平均费用
（略）
疾病名称：（略）
（按ICD-10编码分类）
术式
本期平均费用（元）
上期平均费用（元）
1
社区获得性肺炎（儿童）

1850.56
2014.63
2
慢性阻塞性肺疾病（急性发作，住院）

4063.54
4312.14
3
脑梗死（首次住院）

4288.22
4739.55
4
心力衰竭

7072.38
5499.15
5
剖宫产

5294.65
5837.11
6
社区获得性肺炎（成人）

3459.09
3971.53
7
脑出血

7565.01
6350.95
8
髋关节置换术

19218.35
18787.58
9
短暂性脑缺血发作

2590.04
2738.80
10
膝关节置换术

17705.51
18210.49
11
子宫肌瘤（手术治疗）

6743.80
7391.96
12
住院精神疾病（HBIPS）

3004.72
2617.30
13
肺癌（手术治疗）

31679.13
29214.83
14
原发性急性闭角型青光眼（手术治疗）

5709.49
5337.60
15
帕金森病

2847.39
3387.76
16
甲状腺结节（手术治疗）（TN）

7388.72
7884.32
17
惊厥性癫痫持续状态（CSE）

11366.28
9120.89
18
乳腺癌（手术治疗）

5994.72
9420.45
19
胃癌（手术治疗）（GC）

25935.72
29804.05
20
甲状腺癌（手术治疗）

7968.83
8417.17
（略）特色专科住院患者前5位单病种平均费用
（略）
疾病名称：（略）
（按ICD-10编码分类）
术式
本期平均费用（元）
上期平均费用（元）
1
慢性阻塞性肺疾病（急性发作，住院）

4063.54
4312.14
2
脑梗死（首次住院）

4288.22
4739.55
3
心力衰竭

7072.38
5499.15
4
脑出血

7565.01
6350.95
5
髋关节置换术

19218.35
18787.58
附件3
医疗机构服务承诺内容
（略）
承诺服务内容
1
坚持“（略），以质量为核心”，依法行医，廉洁诚信，努力改善就医环境，简化服务流程，提高医疗质量，方便病人就医。
2
工作人员着装规范，挂牌上岗，礼貌接诊，热情服务，杜绝一切“生、冷、硬、推、顶”行为。
3
认真执行首诊负责制，首诊科室、医生对患者认真负责，及时接诊、及时诊断、及时治疗、及时住院。
4
根据患者病情，因病施治，规范开药，做到合理检查，合理治疗，合理用药、合理收费。严格执行物价部门公布的医疗收费项目及标准，住院病人执行“每日费用清单制”，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。
5
严格执行价格公示制度和费用查询制度，充分尊重患者的知情权、选择权和监督权。
6
诊疗过程中严格执行知情同意制度。使用贵重药品、大型设备检查或医保自费项目等，做到事先沟通，取得患者书面知情同意后方可实施。在医疗活动中严禁接受“红包”、“回扣”、开单提成等违法违规行为。
7
在医疗活动中拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品和试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成或其它不正当利益。
8
公开投诉渠道和流程，及时、妥善处理病人投诉，并及时反馈处理结果，针对存在问题限期整改。
9
实行院务、医务公开制度，自觉接受社会各界监督。
10
秉承真情服务患者、爱心奉献社会的理念，为广大患者提供优良的医疗服务，（略）各项工作，做到患者满意、群众满意、社会满意。