中国邮政速递物流股份有限公司山东省国际快递分公司2024年国际业务非邮渠道供应商补充引入项目需求公告

一、需求单位：（略）
（略）
二、项目需求及服务范围
国际非邮业务国际运输服务供应商：主要支撑全省中速快运、快件专线业务发展，包括国际空运运输、国际海运运输、国际铁运运输、国际陆运运输等服务。
国际非邮业务境内操作处理服务供应商：主要为国际货运业务、（略）向快件专线业务提供境内整车/零担运输类服务。
国际非邮业务境外清关服务供应商：（略）向货物国际运输到门业务提供境外清派服务。
三、服务期限
自合同签订之日至2024年12月31日。
四、资质资料
（一）营业执照方面：
经营海运国际货运代理企业注册资本不低于500万元，经营航空国际货运代理企业注册资本不低于300万元，经营陆运国际货运代理企业注册资本不低于200万元，其他企业注册资本不低于100万元。营业执照经营范围中应具有国际货运（代理）、国际运输（代理）、进出口等对应项目。
（二）提供能够证明承运能力的证明资料。
1.国际非邮业务国际运输服务供应商：（略）/（略）/铁运运营方/汽运运营方的订舱协议、代理合作协议，以及国际货运代理企业备案表或其他能证明承运能力的相关资料。
2.国际非邮业务境内操作处理服务供应商：应提供自有/承包车队相关证明、自有运输资源证明或其他能证明业务能力的相关资料，以上材料至少提供一种。
3.国际非邮业务境外清关服务供应商：（略）合作协议、代理合作协议、国际货运代理企业备案表或其他能证明业务能力的相关资料，以上材料至少提供一种。
（三）“信用中国”网站（（略）.cn）企业信用报告。
（四）本项目不接受联合体响应，成交方不得将项目分包或转包给其他供应商，否则需求方有权终止合同。
（五）提供法人身份证复印件，（略）公章；如果代理人参加需提供身份证复印件及授权书，（略）公章。
（六）应遵守有关的国家法律、法规和条例，近三年内在经营活动中没有重大违法违规记录；且企业经营状况良好，没有处于被责令停业或财产被接管、冻结、破产状态。
五、服务要求
（一）供应商能力要求
供应商必须具备相应履约能力并向我司提供高效、安全、优质的服务，使我司尽量免于遭受货主提出的索赔或诉讼风险，因供应商缺乏履行合同的能力或者相应资质，则我方有权随时解除合同。
（二）业务单据要求
在未经我方允许情况下，任何情况不得扣押我方发运单据（包括但不限于提单及其他相关资料）。
（三）货物赔偿要求
如因供应商自身原因导致发生货物损失赔偿，我方有权要求供应商按我方实际经济损失（包括但不限于客户向索赔给我方造成的经济损失）进行赔偿。因供应商原因导致我方被客户投诉或被媒体曝光的，供应商应承担相应赔偿责任外，还应负责在媒体上消除不良社会影响。我方有权利选择是否继续与供应商合作。我方决定终止合作的，有权单方面通知供应商解除合同，且不承担违约责任。
（四）货物报价要求
供应商应当提供（略）场竞争力的价格及服务，如果供应商提供的价格及服务不（略）场竞争力，或在我方询价中多次不中标，我方将有权终止与供应商的合作
（五）诚信要求
供应商应当保持诚信，供应商一旦出现隐瞒、欺诈、篡改单据、因非我方原因在发货后随意更改价格等不诚信行为，无论是否造成损失，我方将扣除所有未结算运费并终止与供应商所有合作，并将该供应商纳入我方供应商“黑名单”管理。同时，我方将视其不当行为对邮政企业权益损害程度，对供应商实施全面业务合作禁入措施，在一定年限内或永久不得参与我方及山东邮政各级机构的经济业务来往。
（六）保密要求
双方承诺遵守《中华人民共和国民法典》《（略）络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中央企业商业秘密保护暂行规定》等相关法律法规规定。双方涉密信息包括：可能获取：（略）
（七）反商业贿赂要求
双方应当严格遵守《中华人民共和国反不正当竞争法》以及国家主管部门关于禁止商业贿赂的有关规定，杜绝商业贿赂和其他不正当竞争行为，任何一方不得为对方相关人员提供合同约定之外的任何利益。在本合同履行过程中，供应商不得签订虚假合同（包括但不限于补充协议和订单）、虚开发票或其他财务凭证、协助虚列成本费用套取资金、进行商业贿赂或类似违法违规不当行为。
（八）争议解决要求
如签订业务合同，合同之解释与适用，以及与合同有关的争议，均应依照中华人民共和国相关法律予以处理。双方经协商不成的，任何一方均可以向我方所在地人民法院提起诉讼。
（九）财务要求
供应商承诺能够按照我方要求提供财务账单并开具发票，配合我方完成财务结算付款相关工作。
（十）售后服务要求
供应商应提供专业客服人员及联系方式：（略）
（十一）安全要求
供应商自接收货物起，至将货物交给目的地收货人、其代理人或指定合作方签字确认期间，对货物安全负责。
供应商保证货物免受因天气、水、灰尘、损害、污染、丢失或失窃造成的损失。
如货物出现丢失、损毁、污染等，供应商应通过电话或传真或电子邮件通知我司，书面详述货物丢失、损害或污染等的具体细节。
供应商有义务对我司交寄的贵重货物提醒增加保险服务。
六、服务质量标准及考核
（一）国际货物运输
1.价格稳定性：对于一票一询的货物，应答供应商需要在响应报价的同时明确服务方案有效期限，如未明确则默认长期有效。在没有发生不可抗力（船司临时涨价非不可抗力因素）或我方需求没有变动的情况下，应答供应商在服务方案有效期内不得涨价。出现1次上述情况，我方暂停应答供应商15日报价响应，暂停起始时间按照应答供应商最近一次报价日期开始计算；出现2次上述情况，我方将有权终止与应答供应商合作。
2.舱位保障：对于一票一询的货物，应答供应商需要在响应报价的同时明确服务方案有效期内可提供舱位量。在没有发生不可抗力（船司临时涨价非不可抗力因素）或我方需求没有变动的情况下，应答供应商不得擅自改变舱位量。出现1次上述情况，我方暂停应答供应商15日报价响应，暂停起始时间按照应答供应商最近一次报价日期开始计算；出现2次上述情况，我方将有权终止与应答供应商合作。
3.扣单/扣货考核：应答供应商在未经我方允许情况下不得以任何理由进行扣单/扣货。如发生上述情况，我方将有权终止与应答供应商合作，应答供应商并应按照我方及客户实际经济损失进行赔偿。
4.服务团队支撑：应答供应商应提供专门的团队人员及联系方式：（略）
5.提单：在我方提出需求的情况下，应答供应商应积极配合我方在工作日最迟24小时内提供提单正本。
（二）境内操作处理服务供应商
1.价格稳定性：对于一票一询的货物，应答供应商需要在响应报价的同时明确服务方案有效期限，如未明确则默认长期有效。在没有发生不可抗力或我方需求没有变动的情况下，应答供应商在服务方案有效期内不得涨价。出现1次上述情况，我方暂停应答供应商15日报价响应，暂停起始时间按照应答供应商最近一次报价日期开始计算；出现2次上述情况，我方将有权终止与应答供应商合作。
2.扣单/扣货考核：应答供应商在未经我方允许情况下不得以任何理由进行扣单/扣货。如发生上述情况，我方将有权终止与应答供应商合作，应答供应商并应按照我方及客户实际经济损失进行赔偿。
3.时效保障：在没有发生不可抗力或我方需求没有变动的情况下应答供应商应按照服务方案时效要求进行服务，如果超出要求时效，我方暂停应答供应商15日报价响应资格，暂停起始时间按照应答供应商最近一次报价日期开始计算；出现2次上述情况，我方将有权终止与应答供应商合作。
4.货物完整性：在没有发生不可抗力情况下应答供应商应确保在接收、运输、装卸等全环节货物完好性，避免出现货物丢失、损毁等情况的发生。如果出现上述情形，应答供应商除了按照申报货值赔偿我方损失外，我方将暂停应答供应商15日报价响应资格，暂停起始时间按照应答供应商最近一次报价日期开始计算；出现2次上述情况，我方将有权终止与应答供应商合作。
5.服务团队支撑：应答供应商应提供专门的团队人员及联系方式：（略）
（三）境外清派服务
1.技术支撑：（略）对接服务、快递查询和售后服务能力、对账服务等。（略）接口标准或双方单独约定的标准，向我方推送其所提供服务环节的所有节点信息，由我方统一整合后形成完整的全程跟踪信息，供客户查询使用。
2.清关时限：清关时限应满足我方要求，在清关过程中应积极协调当地口岸海关，保证通关货物安全快速进行清关操作。在清关过程中出现问题需要发件人提供资料协助清关的情况，应在提货当日及时进行反馈，在发件人提供资料后，应在1个工作日内处理完毕。在无特殊情况下未达到时限要求，我方将通过邮件等书面形式予以提醒；持续没有改进的，我方将有权终止合作协议。
3.派送时限：派送时限应满足我方要求，因客户原因无法及时妥投的邮件除外。在无特殊情况下未达到时限要求，我方将通过邮件等书面形式予以提醒；持续没有改进的，我方将有权提前终止合作协议。
4.清派货物完好性：在没有发生不可抗力情况下应答供应商应确保在清关、派送全环节货物完好性，避免出现货物丢失、损毁等情况的发生。如果出现上述情形，应答供应商应按照申报货值赔偿我方损失；如出现2次上述情形，我方将有权终止与应答供应商合作。
5.服务团队支撑：应答供应商应提供专门的团队人员及联系方式：（略）
七、应答要求
（一）应答供应商将应答文件于2024年4月30日起至2024年5月12日17：00前发送至邮箱：（略）
（二）应答文件须具备：
1.承诺书：应答承运商承诺已阅知本公告内容，并全部理解其内容。
2.对资质资料、服务要求进行逐一应答。
（1）应答承运商须提供资质资料内要求的相应资质文件；
（2）应答承运商须承诺对服务要求是否能做到无偏差。
3.（略）公章。
八、联系方式：（略）
联系人：（略）