【中邮保险湖南分公司2024-2025年新契约回访及续期催收等电话呼叫服务外包项目（第二次）】招标公告

（略）（略）年新契约回访及续期催收等电话呼叫服务外包项目（第二次）招标公告
（略）（以下简称“招标代理：（略）
1、项目名称：（略）
2、（略）：（略）A-2024-D-E05942C01
3、项目概述：为进一步贯彻总部新契约回访及续期催收相关制度要求，（略）呼叫服务质量，提高效益和效率，现拟开展（略）年相关新契约回访、续期催收等呼叫外包服务。
4、服务时间：自合同签订之日起至2025年12月31日
5、项目预算：168.27万元
6、投标人资格条件：
6.1.投标人必须是在中华人民共和国境内(港澳台除外)依法注册的有能力为本项目提供货物和服务的单位：（略）
6.2.投标人需提供至少一个2021年1月1日以来类似项目经验，须提供合同复印件或其他证明材料；
6.3.投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目投标；
6.4.投标人须承诺中标后向招标人：（略）
6.5.投标人必须按照本项目规定获取：（略）
6.6.本次招标不接受联合体、代理商投标，不允许分包和转包；
6.7法定代表人资格证明书和法定代表人授权符合要求，如投标代表为法定代表人的，提供法定代表人资格证明书:如投标代表为授权委托人的，提供法定代表人资格证明书及法定代表人授权书。授权代表须携带其在投标单位：（略）
6.8投标人未被中国邮政集团及其下属单位：（略）
注：1、本项目采购文件中“近三个月”是指：2023年9月至投标截止之日任意连续三个月。
2、以上所述“最近三年”均指2021年1月1日以来。
注：投标人须按照“第四章投标文件格式”的要求提供上述资格要求的有效证明材料，否则，其投标将被否决。
7、招标文件的获取：（略）
（一）办理CA证书
登录“（略）”（网址：https://（略））办理CA证书等。流程：注册→登录→【CA办理】→查找对应项目→报名→填写相关信息→审核→下载招标文件。CA证书办理、“（略）”操作相关事宜请下载“平台首页—（略）—（略）—下载：（略）操作手册-电子采购分册-投标人”，或可联系客服电话（略）(周一～周五9:00-17:00）。
（二）获取：（略）
获取：（略）
获取：（略）
①法人证明书、法定代表人授权委托书扫描件及法人、被授权人身份证扫描件（如投标代表为授权委托人的，须提供其所在投标单位：（略）
②经年审的、有效的营业执照/事业单位：（略）
③（略）集中采购文件获取：（略）
凡有意参加投标者，请于请于2024年4月30日至2024年5月10日，每日上午9时至12时，下午14时至17时（北京时间，下同），购买招标文件。招标文件售价人民币四佰元整（￥400元），售后不退。文件款请登录“诚E（略）”（网址：https://（略）），线上支付标书费（微信：（略）
注1：投标人须在“（略）”（网址：https://（略））完成“下载招标文件”的操作。
8、投标文件的递交：
（1）（略）、递交时间及签到：线上电子版与纸质版投标文件递交的截止时间均为2024年5月20日上午9:30（北京时间），投标人应在截止时间前通过“（略）”（网址：https://（略））递交加密的线上电子版投标文件，并在2024年5月20日上午9:00-9:30（北京时间）现场完成纸质版投标文件和线上电子版投标文件“签到”流程。请投标人准备签到、解密所需CA、电脑等必备设备。
（2）递交及解密地点：（略）
（3）线上电子版投标文件加密、解密：投标人须在开标前对“（略）”（网址：https://（略））递交的线上电子版投标文件进行加密。（略）下载《中国邮政投标管家》工具结合CA证书，进行线上电子版投标文件的编制，（略）。开标时，尽快使用CA证书完成线上电子版投标文件的解密。
电子版投标文件解密截止时间为：2024年5月20日上午10:00（北京时间）。在投标文件递交截止时间前通过“（略）”递交加密的电子版投标文件的投标人未能按时解密的，以递交的纸质版投标文件为准，如也无纸质版投标文件的投标将被否决。（略）络及运行环境不畅、介质损坏等因素造成的风险。
（4）线上电子版投标文件与纸质版投标文件内容须相同。招标文件中要求的盖章、签字，在制作线上电子版投标文件时可以是有效的电子签章、电子签名，也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件。（电子签章后，文档不应再修改，否则电子签章、签字无效；如需修改，请修改后重新电子签章、签字）。
注：线上电子版投标文件指：按招标文件要求通过《中国邮政投标管家》工具编制、加密、上传至“（略）”（网址：https://（略））的电子版投标文件。
纸质版投标文件指：按招标文件要求制作的纸质打印版投标文件。
9、开标：
（1）开标形式：本项目采用在“（略）”（网址：https://（略））线上开标，同步线下现场开标。
（2）开标时间：同投标文件递交截止时间。
（3）投标文件递交及开标地点：（略）
10、发布公告的媒体：
（略）（（略））、（略）官网（（略）.cn）、（略）官网（（略））发布。
11、联系方式：（略）
招标人：（略）
地址：（略）
联系人：（略）
电话：（略）4
代理机构：（略）
详细地址：（略）
项目联系人：（略）
电话：（略）
账户名称：（略）
开户银行：中信银行广州花园支行
（略）：（略）（略）
电子邮件：（略）@qq.com

2024年4月29日