福州市江北路侧泊位智慧停车综合保障服务项目询价函

（略）侧泊位智慧停车综合保障服务项目询价函
尊敬的供应商：
我司拟开展（略）侧泊位智慧停车综合保障服务项目询价工作，贵公司提交的本次报价函仅作为我司采购的参考价格，（略）要约或要约邀请，（略）承诺报价。（略）参加后续的采购活动。
一、询价内容：
（略）侧泊位停车的保障工作包含泊位管理服务、运营支撑服务、营销活动支撑服务、提供配套物料服务（具体详见附件2）
二、报价人的资格要求
报价人应提供合格有效的法人营业执照，具备独立法人资格并有能力提供采购货物及服务的企业。
三、报价要求：
1.服务期限控制在5年内；
2.按照项目采购内容进行报价，向采购人：（略）
3.报价函提交方式：（略）
（1）请将加盖公章的营业执照、报价函（格式详见附件1、2）以书面材料密封完好，（略）（地址：（略）
（2）密封要求：报价单位：（略）
四、（略）（（略））、福州城投优采在线（https://fuzhouctyc.com/）、（略）(sihaiyilian.com)上发布。

附件1：报价人法人营业执照（加盖单位：（略）
附件2：报价函格式

采购人：（略）
2024年4月26日
附件1：报价人法人营业执照（加盖单位：（略）
附件2：
报价函
（略）：
我司已收到（略）侧泊位智慧停车综合保障服务项目询价函，（略）提出的服务要求后，我司提交的报价如下：
（略）
服务名称：（略）
服务内容
单位：（略）
数量
单价（含税，元）
合计金额（含税，元）
备注
总计（含税，元）


一、泊位管理服务


1
停车票据打单服务
提供7570个路侧泊位停车票据打单服务，且每日工作时长不少于12个小时，每日打单数据不少于13000笔。
年
1



2
车辆出入场稽核服务
提供7570个路侧泊位车辆进出场核验、车牌补录，且每日工作时长不少于12个小时，每日稽核出入场次数不少于16000次。
年
1



3
异常订单信息核验服务
提供7570个路侧泊位订单信息核验服务，且每日工作时长不少于12个小时，每日异常订单核验不少于9000笔。
年
1



4
设备巡检服务
提供7570个路侧泊位设备巡检服务，包含设备清洁、设备异常上报等服务，且每日工作时长不少于12个小时，每周至少巡检1次并出具1份巡检报告。
年
1



5
车辆秩序引导服务
提供7570个路侧泊位停车秩序引导服务，保障车辆停放有序，每日工作时长不少于12个小时，每周出具1份泊位停车分析报告。
年
1



6
泊位清障服务
提供7570个路侧泊位清障服务，保障泊位不被非机动车、杂物等占用，每日工作时长不少于12个小时，每周出具1份泊位清障记录。
年
1



7
泊位咨询服务
提供7570个路侧泊位咨询服务，对车主进行讲解收费规则、停放柜子、付费流程等，每日工作时长不少于12个小时，每周统计车主咨询情况并形成1份咨询记录表。
年
1



二、运营支撑服务


1
现场人员管理服务
平均日工作时长10小时，针对7570个泊位提供现场人员的泊位管理服务，负责监督巡管员各项工作，将相关工作要求举措落实到位具体，且每日检查次数不少1次并出具1份检查报告，具体服务内容如下：1、（略）问题是否及时反馈2、监督现场人员衣冠是否安规，是否整洁3、负责所（略）域泊位的异常占用，保证泊位除正常泊车外不做其他用途4、（略）牙机镜头擦拭情况，确保干净，不影响正常计费5、日常耗材领用登记与发放6、根据要求及时调度现场人员
年
1



2
解决方案服务
为正常保障7570个泊位收费工作的正常开展，根据实际运营情况需求，需提供解决方案：1、每季度至少1次的针对当下情况的整体营销方案2、每季度至少1次的针对当下情况的整体催缴方案3、每季度至少1次的针对当下情况的整体运营提升方案4、每季度至少1次的针对当下情况的服务方案
年
1



3
数据支撑服务
提供运营数据支撑服务，包含运营报告（日报、周报、月报、季报、年报）、不少于季度4份和年度1份的停车用户行为分析报告、客诉分析报告（周报、月报、季报、年报）、活动复盘报告（月报）、政府数据汇报服务（按需）、专题专项会议（按需）。
年
1



4
人员管理支撑服务
人员管理支撑服务，包含以下服务内容：1、每日现场人员的排班管理；2、日常考勤制度管理以及每日考勤表制作3、日常招聘制度管理以及现场人员的招聘，保障7570泊位都有现场人员4、每日工作时间不少于8小时5、日常组织员工活动，每季度至少一次，如现场员工关怀、节日活动等。
年
1



5
人员培训服务
提供运营人员培训服务，含：服务标准设上岗培训、业务培训、技能培训，并且提供培训场地，每月不少于2次培训。
场
24



6
客诉处理服务
提供7*13小时客户服务，含12345、微信：（略）
年
1



7
设备/系统运维服务
（略）侧7500个泊位的软硬件运维服务，（略）运行状况（保障6小时内协处理好异常）、定期维护更新软硬件、处理故障报警、执行备份和恢复操作、实施安全措施、（略）版本、提供技术支持与培训等，（略）稳定、安全、高效运行，满足业务需求。
年
1



8
舆情风险管理服务
服务期间对负责的7500（略）络舆情监管工作，具体服务如下：1、（略）进行监测，并输出舆情监控记录2、针对舆情风险形成分析结果形成（日报、周报、月报、季报、年报）3、制定不少于1份通过专家认定的舆情监控方案
年
1



9
舆情处理服务
针对服务7500个泊位产生的舆情，进行有效的舆情处理服务，根据舆情的重要性和影响范围，将风险等级分为低、中、高三个等级，分别采取不同的应对策略。提高对舆情事件的发现、处置、化解能力,确保涉事部门及单位：（略）
年
1



三、营销活动支撑服务


1
活动策划服务
每个月策划一场营销活动，根据现有运营状况，设计满足用户需求的活动方案，全年实现24万小程序注册用户数。（总场数不变，每种活动的场数可做调整、具体活动内容可做调整）注册有礼（3场）：（略）、注册并绑定车牌，发放小额停车券等方式：（略）
年
1



2
活动执行服务
（略）、小程序内的泊车相关运营内容，并制定推送计划，每月输出4篇推文，提升用户活跃度
年
1



3
（略）外停车场联动追缴
针对欠费的车主，联合封闭停车场策划追缴方案并执行，（略），对欠费车主进行管理，包括限制进出停车场、缴清欠费后取消限制，主动推广不少于100个封闭停车场的联动。
月
12



4
异业合作服务
与意向商家进行合作洽谈，通过异业合作，实现资源置换，包含不限于用户拉新、储值助缴、推广活动与品牌宣传，合作商家至少达成2家
年
1



5
ETC催缴服务
协助开通ETC，且通过ETC渠道收缴停车费，完成催收金额不少于400万
年
1



6
法律诉讼追缴服务
通过律师函及代理诉讼手段，追缴大额欠费，催收订单不少于200单
年
1



四、配套物料服务


1
固件配品配件
收费设备零件、公告牌及泊位不锈钢牌配件等
年
1



2
日常耗材1
镜头擦拭物资100份（100mL酒精喷雾，软毛刷，20MM*200M双层擦拭布）
套
100



3
日常耗材2
防水袋230万个（厚度：8丝、规格：100MM*140MM）
个
（略）



4
日常耗材3
热敏纸（52万卷，每卷7米，规格：57mm*40mm）
卷
520000



5
日常耗材4
充电宝不少于100个（充电容量不少于10000mA）
个
100



6
工作服-安全帽
电动车安全帽100个（符合国标GB24429骑行头盔）
套
100



7
工作服-冬装
冬装套装（国标GB（略）、面料:300D牛津布、反光带:TC亮银反光带、内胆:丝绵内胆）
套
100



8
工作服-夏装
夏装套装（国标GB（略）、面料:鸟眼布、反光带:3M反光带）
套
100



9
工作服-防水雨衣
防水雨衣（国标GB（略）、面料:300D牛津布，反光带:高亮反光带）
套
100



10
工作服-反光马甲
反光马甲（国标GB（略）、面料:牛津布/网布、反光带:高亮反光带）各100套等
套
100



11
（略）卡
100（略）卡，（略）卡每月流量不少于5个G
张
100



以上报价仅作为我司本项目的参考报价，不作为要约或要约邀请，也不视为承诺。
（略）：（加盖公章）
联系人：（略）
日期：2024年月日