浑南法院运维服务项目竞争性磋商公告

公告信息
公告标题:浑南法院运维服务项目竞争性磋商公告有效期:（略）至（略）
撰写单位：（略）
（浑南法院运维服务项目）竞争性磋商公告项目概况浑南法院运维服务项目采购项目的潜在供应商应在线上获取：（略）
一、（略）：JH（略）036项目名称：（略）
结合人民法院现代化建设要求和新兴信息技术发展趋势，（略）人民法院已初步建设完成全面覆盖、移动互联、跨界融合、深度应用、透明便民、安全可控的人民法院信息化管理。信息化运维与信息化建设、信息化应用同步转型升级成为当前重要的任务。为此，依照国家最高法院的指示，智慧法院全面开展质效型运维管理，通过建设质效型运维服务管理体系为（略）人民法院信息化项目提供保障支撑。
近年来，随着全省法院信息化建设和应用工作的深入开展，（略）运维工作量不断加大，我院主要的运维工作由以下几个方面构成：
（1）新配备的台式计算机、便携式计算机、打印机、复印机、传真机等信息化办公设备，综合布线节点的故障处理；
（2）（略）、（略）、（略）陆续建成并投入使用，配备了大量的服务器、网络交换机、音视频矩阵、摄像机、（略）络设备，（略）（略）的操作辅助工作；
（3）根据最高院下发的《关于开展庭审全程录音录像工作的通知》文件要求，所有在省法院开庭的庭审均需录音录像，每日需要提供技术支持保障庭审录像工作；
（4）视频会议、远程提讯、远程开庭等远程视频应用日趋常态化，为我院召开的视频会议，远程提讯和远程开庭工作，（略）联调；
（5）（略）的投入使用，对数据交换和信息维护提出了新的要求。随着信息化建设和应用的深入开展，（略）运行维护工作量还将逐年递增。
本项目主要对（略）（略）、（略）的运行进行维护保障，包含服务器部分、网络部分、机房部分、监控部分、安保部分、办公设备部分、（略）部分、（略）部分、（略）部分、（略）部分、固定资产管理的标准化服务。会议前和庭审前的设备调通筹备值守工作，（略）不断线改造工作。含（略）（略）的维保。
（略）
（略）对本项目进行整体的管理控制，（略）和IT服务管理解决方案。通过各项管理规划、管理规范、管理制度、管理工具的使用，对整个运维管理体系进行综合监控和考评。让服务工作可以流程化、规范化、标准化的进行，实现效率和质量同步大幅提升。
（略）须实现资产配置管理、故障告警管理、事件流程管理、服务请求流程管理、服务产品管理、公告管理、知识库管理、报表管理、系统管理、自助服务台功能；移动终端APP包括待办工作、工作日历、值班管理、巡检管理、告警查询、服务登记、服务查询、公告查询、知识库管理功能。
（略）派单给服务人员，服务人员接维并在故障级别时限内完成工作。服务管理工具支持在流程设计内加入业务重要性、影响范围、紧急程度、人员部门、人员职位的考核因素，（略）径优先级设置流程和流程分支。
（1）二维码扫描及报修
日常工作中，用户遇到故障使用微信：（略）
（2）运维值班
承担运维值班、故障受理、通知转派、咨询解答、反馈、跟踪服务，（略）预处理常见性业务故障服务。负责每日机房人工巡检、防火、防水、防尘、防鼠、防静电、防雷击、防盗等机房管理执行情况进行监督检查。
（3）配置管理
（略），开展注册、生命周期更新维护管理服务，提供项目文档、运维文档、服务报告等文档收集、录入和上传管理服务。
（4）例行巡检
运维管理服务，（略），按运维要求提供的项目维护巡检情况进行抽检监督职能，按单个项目的具体执行要求，以日、周、月、季度、半年、年度的周期性进行抽检，同时还要求承担巡检的跟踪、记录、纠错、完善等工作，确保各维护项目内容及要求落到实处。抽巡检结果提交纸制报告。
（5）运维管理考核
提供运维岗位人员管理考核办法，（略）派驻人员的日常办公、考勤、例行巡检、故障受理、规范制度的执行以及其他与运行维护相关的工作进行考核。
（6）知识管理
知识管理流程负责搜集、分析、存储和共享知识和信息，其主要目的是通过确保提供可靠和安全的知识和信息以提高管理决策的质量。
3维护内容
（1）服务器部分
①服务要求
（略）的检测、（略）的检测、日常的安全检测等。通过这些服务来测记、统计和分析相关故障的信息，（略）故障，已达到及时发现故障，快速解决故障的目的。
服务器的安全策略检测：查看服务器状态、查看相关日志、检查安全策略是否篡改；
服务器性能优化：系统健康检查、系统运营优化；
服务器日常管理：服务器的安全、性能检查、服务器的监控工作、系统版本更新等。
②服务内容：
1）（略）的检测、（略）的检测、日常的安全检测等。通过这些服务来测记、统计和分析相关故障的信息，（略）故障，已达到及时发现故障，快速解决故障的目的。
2）服务器的安全策略检测：查看服务器状态、查看相关日志、检查安全策略是否篡改；
3）服务器性能优化：系统健康检查、系统运营优化；
4）服务器日常管理：服务器的安全、性能检查、服务器的监控工作、系统版本更新等。
5）系统故障定位和排错；
6）（略）补丁的更新；
7）（略）恢复；
8）电源、风扇等易损件进行维护；
9）系统参数的调整优化；
10）系统日志的检查和清除；
11）系统盘的镜像检查；
12）系统目录空间状态使用的监测；
13）系统运行状态的监测；
14）对系统进行测试；
15）系统的常规维护保养每月至少进行1次，主要设备的深度维护保养（包括设备的内部清灰，散热风扇检查、更换）每季度进行1次，并写出报告。
（2）网络部分
①服务要求
（略）、（略）组成。无线AP（略）走廊的天花吊棚内，需要按计划进行检修。（略）络畅通不中断，（略）络的巡检和故障抢修，从而在日常工作中为一线办案人员提供技术支持和保障。当网络出现异常或发生重要安全事件后，通过及时、专业、高效的安全服务，（略）络应用。（略）调优及安全体系配置,日常设备状态、性能监控，日志管理及配置更改。提供每周巡检服务。（略）络设备定期进行监控，（略）络故障，在故障扩大化之前及时进行防治。需要使用专业监测、（略）络进行扫描，（略）络数据包信息（包括：协议、地址：（略）
②服务内容：
（1）进行现场勘测，提供完整的资料，应包括如下资料：网络设备清单、（略）拓扑图、计算机配置清单、IP地址：（略）
（2）对本项目所有交换机、计算机的软件、（略）进行日常维修维护；
（3）（略）工作状况和主要功能，进行相应维护保养，发现并消除安全隐患；
(4)对出现的各种软件、监控软件、网络故障快速响应处理，并在合同约定时间内解决；
(5)电源、风扇等易损件进行维护；
(6)根据设备材质、脏污程度等，使用吸（吹）尘、刷擦、润滑等方法，必要时使用清洁剂（但不能腐蚀设备）；
(7)系统的常规维护保养每月至少进行1次，主要设备的深度维护保养（包括交换机等设备的内部清灰，散热风扇检查、更换）每季度进行1次，并写出报告；
(8)服务单位：（略）
(9)服务单位：（略）
(10)服务工作必须每次都有文字记录，并应有服务责任人签字和办公室或数字法庭主管人员签字确认并存档；
(11)（略）使用单位：（略）
(12)服务记录应填写两份，办公室和服务单位：（略）
(13)（略）调优及安全体系配置,日常设备状态、性能监控，日志管理及配置更改。提供每周巡检服务。（略）络设备定期进行监控，（略）络故障，在故障扩大化之前及时进行防治。
(14)当网络出现异常或发生重要安全事件后，通过及时、专业、高效的安全服务，（略）络应用。使用专业监测、（略）络进行扫描，（略）络数据包信息（包括：协议、地址：（略）
（3）机房部分
①服务要求
对机房内的配电列头柜、机柜、UPS系统、空调及气体灭火设备进行日常维护保养，（略）的正常运行，定期的检查保养或易损件更换，（略）设备进行例行检查、清理，及时维修，必要时替换所有不能正常工作的设备。
②服务内容：
进行现场勘测，提供完整的资料，应包括如下资料：机房图纸、（略）连接图、机房设备清单、IP地址：（略）
检查机房供电，检查各机柜开关状态，是否存在过载运行导致严重发热、开关是否有老化现象、接线端口是否牢固；
根据机房的具体情况设定合理的除尘周期，在清理前应当先穿好防静电服，佩戴除静电环等设备，对于机箱内表面上的积尘，可以用拧干的湿布进行擦拭，避免残留水渍，擦拭完毕应该用电吹风吹干；
检查机柜内部是否有老鼠活动迹象及接地是否牢固；
对所保养UPS主机发生故障提供维修服务,保证UPS正常运行；
对UPS配置的蓄电池进行检修维护工作；对UPS的输入、（略）及空气开关进行检修维护工作；对UPS机房的使用环境每天进行检查；
检查UPS接地引线和接地装置是否正常,接地螺母是否牢固可靠,如发现问题要及时改正及紧固；
对机房空调要定期进行现场检查和保养：
a.调整过滤器开关；
b.风机皮带测力及皮带轮和电机装配调整；
c.冷凝器风机轴承注油；
d.（略）、电磁阀、（略）；
e.调整吸气压力；
f.调整排气压力；
g.（略）；
h.调整热力膨胀阀；
i.检查电器盘；
j.检查MCBs；
k.检查电器接线；
l.检查操作程序对出现故障的设备进行维修、更换，并负责联系设备厂家。
灭火器存放环境温度应在10－45℃范围内，应避免倒放、曝晒、强辐射和接触腐蚀性物质，应保持干燥通风，防止筒体受潮腐蚀；
灭火器一经开启，即使喷出不多，也必须按规定要求进行再充装，再充装应由专业维修部门按制造厂规定的要求和方法进行,不得随便更改灭火剂的品种、重量和驱动气体压力；
灭火器无论是使用过还是未经使用过，从生产日期（每具灭火器的筒体上都有生产日期）算起，达到规定的维修年限后必须送维修单位：（略）
必须加强对灭火器的日常管理和维护。要建立“灭火器台帐”，登记类型、配置数量、设置部位和维护管理的责任人，明确维护管理责任人的职责。
（4）监控部分
①服务要求
（略）进行监测、维护、管理,承担起设备的维护服务工作,（略）的长期、可靠、有效地运行。（略）各部分设备的使用说明，（略）质量，处理故障隐患，（略）设定使用级别等各种数据，确保各部分设备各项功能良好，能够正常运行。（略）及设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障。尽可能使设备的运行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作，设备里各种易损易耗分立元件和模块，要多加检测及养护，工具和检测仪器要齐全。②服务内容：
1)进行现场勘测，提供完整的资料，应包括如下资料：器材设备清单、系统原理图、平面布防图、电源配置表、线槽管道走向示意图、（略）布局图。
2)每季度一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。室外温度应在－20℃～＋60℃，相对湿度应在10％～100％；室内温度应控制在＋5℃～＋35℃，相对湿度应控制在10％～80％，留给机房监控设备一个良好的运行环境；
3)室内、外防护罩应清洁、牢固，确认进线口密封；
4)对易吸尘部份每季度定期清理一次，如监视器暴露在空气中，由于屏幕的静电作用，会有许多灰尘被吸附在监视器表面，影响画面的清晰度，要定期擦拭监视器，校对监视器的颜色及亮度；
5)视频分配器应有效；
6)云台上、下、左、右控制应有效；
7)镜头的调整、控制应有效；
8)光、电（电、光）信号转换器应工作正常；
9)云台、镜头解码器应清洁、牢固；
10)对长时间工作的监控设备每月定期维护一次，如硬盘录像机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免硬盘录像机工作不正常；
11)硬盘录像机图像质量和文字信息标注应符合要求；
12)硬盘录像机机器内应清洁、除尘，确认散热风扇工作正常；
13)硬盘录像机时钟应定期校验，与北京标准时间误差不超过60秒；
14)图像传输、编解码设备应和实际应用相一致；
15)（略）内机柜和操作台内应除尘、清洁、整齐；
16)（略）应保证通讯手段正常，应配置适合于电子设备的消防器材；
17)（略）络设备工作正常，功能有效；
18)（略），确保功能有效。
（5）安全部分
①服务要求
（略）的正常运行，按计划进行巡检、对设备定期进行保养和紧急维修。保证安检门和金属探测器等正常运行，X（略）运转正常，预防意外事件的发生。
②服务内容：
1)检查设备上方的电源指示灯；
2)检查设备上方的X射线指示灯；
3)检查键盘和通道上方的紧急停止按钮按下任意一个紧急停止按钮，设备都能立刻断电。按钮没有复位时，设备不能进行再次起动；
4)检查键盘板上的所有电气控制按钮钥匙开关接通以后，起动按钮才能起动设备。射线停止按钮能够将射线控制器的电源断开。如果钥匙开关变得不够灵敏，要进行更换；
5)检查键盘上的所有按键和其对应的功能按下缩放键，图像能够缩放。按下图像处理键，显示的图像能够做相应的变换；
6)检查出口和入口的光障在运转的传送带上放上不透明的物体，射线能够正常开启。设备断电后，用干的绸布将光障的镜头和通道壁上安装的玻璃擦拭干净；
7)检查电动滚筒按下相应的按键，电动滚筒能够按预定的方向运转。滚筒的噪声正常，不漏油；
8)检查探测盒和准直器上的行程开关拆下任意一块盖板，射线都能够停止发射；
9)检查传送带的偏离检查传送带是否相对于马达已经偏离；
10)检查散热口是否被遮挡，并清除其上的灰尘。
（6）办公设备部分
①服务要求
本项目涉及办公设备种类较多，为确保这些设备设施良好的运转，为工作提供便捷和帮助，需要服务单位：（略）
②服务内容：
台式计算机、笔记本
a.定期设备的内部清灰，散热风扇、电源检查、清洁；
b.定期显示屏的专用擦拭布清洁；
c.定期进行磁盘碎片整理：磁盘碎片整理程序可以提高硬盘的执行速度和使用寿命，（略）性能；
d.在连接设备时，要注意防止静电所产生的伤害，避免因静电而损坏电子元器件；
e.在相（略）安装等；
f.（略）故障诊断和排除，（略）瘫痪，（略）能自动更新补丁和病毒库文件，保障终端运行环境的安全和稳定；
g.做好检修记录，并应填写两份，法院办公室和服务单位：（略）
2)扫描仪、电视
a.扫描仪自身吸附灰尘的能力很强，应定期对设备进行内部清洁；
b.检查并定期清洁扫描仪玻璃平板以及反光镜片、镜头等；
c.电视屏幕定期的专业清洁和保养。
3)综合布线电话点位维修
a.归档综合布线电话点位信息，对跳线位置及标签变更等做好记录；
b.检查机房内双绞线上、面板上、配线架、跳线上的标签，将脱落的标签补全，将粘连不牢的标签固定好，更换有损伤的标签；
c.（略），及时修复；
d.办公人员调换办公室，在弱电井电话配线架重新跳接，重新制作标签并粘连牢固，做好记录。
e.对故障情况及时进行记录，并定期进行统计和分析，（略）的故障位置等。
4)指纹门禁、考勤设备
a.刷指纹后，不开门，没有任何反应，或断电后不自动打开，重新检查一下，（略）线是否有掉落，（略）（略）；
b.当门禁处于关闭状态时，不要冲撞门板，这样会造成闸机门板磨损，并对其它配件损坏，影响使用寿命；
c.要定期检查门板有没有损坏，如有损坏要及时处理；
d.当主机、副机或机箱打开维修时，一定要关断连接到该机的电源；
e.严禁带电插、拔端口连接插座；
f.定期检查门板、电机之间的固定螺丝有没有松动并应及时拧紧；
g.门禁记录的统计整理和指纹库的数据管理；
h.运用测试软件测试考勤机，控制测试；
i.使用专用清洁工具对消费机进行清洁；
j.对考勤机进行运行测试；
k.（略）程序运行情况，远程执行命令测试，并进行数据备份；
l.日常考勤记录的导录和数据统计。
5)POS机、（略）
a.POS机的机身、显示器外壳、键盘清洁以及定期测试；
b.检查POS机的电源线是否完好无损，接触处紧密；
c.进行日常维护和定期测试；
d.（略）程序运行情况，远程执行命令测试，并进行数据备份；
e.日常导录数据和数据管理维护。
（7）（略）部分
①服务要求
本部分包括图片以及文字信息的发布、（略）内的节目播放等工作、临时任务和迎接检查的提前布展工作，并对展示的内容进行整理和归档。（略）的正常运转，（略）（略）升级、日常保养等。显示、查询、投影设备电源连接良好，无裸露、破损、设备无灰尘、界面可操作。
②服务内容：
1)（略）全部设备状态和运行情况；
2)对显示单元背投箱、多屏处理器、矩阵等专用设备进行常规清洁除尘处理；
3)（略）备份，大屏幕管理软件的调试和数据备份；
4)整屏色彩亮度均匀性调整；
5)整屏几何失真调整；
6)解答法院使用中的常见问题，对操作人员进行专业培训；
7)按需更换灯泡、色轮等耗材；
8)在LED显示屏发布信息；每次都有文字记录，并应有服务责任人签字和法院办公室或数字法庭主管人员签字确认并存档；
9)负责拼接屏的视频播放和维护保养；
10)对发布的信息进行归档和整理；
11)负责查询机的软硬件维护；
12)对出现故障的设备进行维修、更换，并负责联系设备厂家。
（8）（略）部分
①服务要求
（略）的识读部分、传输部分、管理/（略）软件正常运转，定期进行设备维护及日常保养。
②服务内容
1)对栏杆机进行维护和保养；
2)每月检查一次紧固件是否有松动和脱落并及时紧固；
3)经常清除箱体表面灰尘和杂物，保持道闸表面的清洁；
4)每3个月向各活动连接附件加入润滑油，保持良好的润滑状态；
5)运行3万次后检查平衡弹簧，并及时做好平衡调整；
6)每隔一月就要进行一次维护，（略）部分连接是否正常，各部分连接件是否有松动，各旋转部件是否需要添加润滑剂等；
7)保持镜头镜片的清洁；
8)及时对出现故障的设备进行维修、更换。
（9）视频会议和数字法庭专用设备部分
①服务要求
（略）、（略）设备的正常运转，在召开视频会议或开庭前需要检查各种设备，保证设备运行正常可以正常开会或开庭，确保各种电信通讯传输媒体，静、动态图像、语音、文字、图片等多种资料传送正常，画面清晰、显示正常。做好会前准备工作和开庭前的准备工作并在会议或庭审过程中进行值守（（略）每次使用都需派驻服务人员到现场进行设备调试、开庭准备和开庭过程中的值守）。要求对视频会议、（略）进行有计划的巡检。庭审工作是法院的重点，为保障庭审工作的稳定运行，（略）设备需要经设备厂家培训合格的专业人员负责操作设备并对使用者进行培训，定期对设备进行检查测试和维护保养，从而为庭审工作的顺利进行提供技术保障。
（略）设备需要定期进行巡检，遇到问题及时排查，以（略）故障造成中断影响工作时效。
②服务内容
1)会议功能检测，设备硬件部分试运行是否稳定，视频终端可将DVD信号传输至其它会场，各会场VGA图像可传输至其它会场；
2)做环回测试，并与MCU一起进行联调；进行自环测试或点对点测试；与MCU组网，进行联调检测；检测过程中确认图像和声音效果，必要情况下测试主席控制、远遥和双流功能；
3)负责会前准备，并在会议进行期间值守，调试声音、切换矩阵，发现问题，及时解决；
4)视频终端功能检查，运行状态：设备指示灯无告警、日志无告警，视频输入：HD-SDI1/2、YPbPr、RGB端口视频输入正常，视频输出：HD-SDI、YPbPr视频输出正常，音频输入：音频输入正常，音频输出：音频输出正常，会议功能：可正常加入会议；
5)会议室摄像机功能检查，视频输出正常，支持云台手动控制面板，摇控器可控制摄像机云台、预置位可定义及调用正常；
6)摄像机摇控器功能检查，可进行垂直、水平方向及摄像机变焦操作：手动操作摇控器进行垂直、水平、变焦控制，具备摄像机预置位置记忆能力：手动设置预置位，将摄像机调到另一个方向再点击预置位看是否能定格到先前设置好的预置位；
7)调音台功能检查，输入：（略）输入声音到会议室输出音箱是否正常，输出：依次测试输出端口声音是否正常；
8)实物展台功能检查，（略）做输入、输出测试（源设备和目标设备不支持接口无法测试）；
9)（略）检查，话筒：有线话筒拾音正常，音频输出：声音处理正常，音箱：声音正常，无杂音、交流音等；
10)（略）检查，保障设备设施运行正常；
11)调试声音、切换矩阵，发现问题及时解决；
12)及时对出现故障的视频会议设备进行维修、更换，并负责联系设备厂家；
13)数字法庭及独立音视频设备维护；
14)（略）日常设备检查；
15)在庭审前调试并准备好数字法庭设备，庭审的过程中按照庭审的顺序操作设备和软件；
16)（略）设备使用的培训；
17)定期组织人员到数字法庭设备厂家进行学习。
（10）（略）不断线改造
（略）机房由于不断的增设设备，线路也有许多调整。（略）对整个机房进行重新规划，（略）不断线整理，重新打标签做台账，建立完善的管理方法，方便日后的管理维护。（略）在现场踏勘后，（略）进行不断线改造。
（11）固定资产管理。本院的固定资产分为六类，具体如下：
1）（略）络类；
2）交通工具类；
3）办公家具类；
4）监控设备类；
5）音响、摄像类；
6）打印、复印、传真和扫描器材类；
①资产的管理要根据季节变化情况，经常检查，保持通风、干燥，以防止物品受潮、发霉、变质、变形、虫蛀而损耗、毁损。
②资产要按照储藏、使用要求，定期或在使用后，采取擦洗、涂油、晾晒等措施进行维护。
③库房内要设置消防设备，严禁吸烟，防止火灾。做好防盗、防破坏、防事故工作，无关人员不准进入库房。
（12）其它服务
IT系统整体运行评估、咨询及治理，提供相关技术培训服务。
二、服务规范
（1）服务人员
维护单位：（略）
（2）网络安全及运维
1、日常维护要求：
提供每月安全巡检，包括但不限于对安全设备、网络设备、服务器、存储进行业务巡检和安全策略配置巡检服务，负责对巡检发生问题的整改，并提供安全巡检分析报告。定期提供最新安全漏洞通告，（略）漏洞扫描，并负责修补漏洞并提供专业性的建议。（略）性、针对性、可行性的指导和安全咨询。（略）络安全整改方案，（略）安全防护水平。提供安全信息处理分析、安全管理体系和安全攻防等知识培训服务。
2、应急性维护要求：
（略）络安全事件现场处置服务。针对国家发布的最新预警事件提前现场预防处置。
（3）响应时间
（略）应做到7*24（略）使用单位：（略）
①网络部分：（略）、（略）、（略）、（略）络瘫痪等紧急程度高、优先处理程度高、响应程度高的故障。接到故障报修响应时间15分钟，一般性故障1小时内修复，重大故障12小时内修复。
②视频会议和数字法庭专用设备部分：接到故障报修响应时间15分钟，一般性故障1小时内修复，重大故障12小时内修复。
③机房部分：接到故障报修响应时间30分钟，一般性故障1小时内修复，重大故障24小时内修复。
④办公设备部分：接到故障报修响应时间30分钟，一般性故障1小时内修复，重大故障24小时内修复。
⑤（略）部分：接到故障报修响应时间1小时，一般性故障12小时内修复，重大故障48小时内修复。
⑥服务器部分：接到故障报修响应时间2小时，一般性故障24小时内修复，重大故障48小时内修复。
⑦监控部分：接到故障报修响应时间2小时，一般性故障24小时内修复，重大故障48小时内修复。
⑧安保部分：接到故障报修响应时间2小时，一般性故障24小时内修复，重大故障48小时内修复。
（4）安全保密要求
要求服务方与用户方签订保密协议，同时要求服务方项目组成人员与用户方签订保密协议，明确安全保密的内容、细则和违反协议所需要承担的责任。服务方要求经常性举行安全保密意识培训，经常注意维护人员的思想和行为动态，发现安全隐患，立即采取措施妥善处理。服务工作的保密规定。
员工需要签署保密协议；
（略）络计算机保密制度；
（略）安全保密管理规定；
服务工作需要符合法院涉密存储介质和非涉密存储介质保密管理规定；
服务工作需要符合法院计算机维修维护管理规定；
服务工作需要符合法院密码安全保密管理规定；
服务工作需要符合法院电子文件保密管理规定；
服务工作需要符合法院笔记本电脑安全保密管理规定；
（略）病毒防治管理规定；
服务工作需要符合法院办公设备（打印机、复印机、扫描仪等）的保密管理规定；
服务工作需要符合法院的其他相关规定。
（5）服务期限
一年
（6）付款方式：（略）
付款方式：（略）
付款条件：成交通知书、合同及发票。
（7）费用承诺
维保报价包含1年的服务费。公司所派人员因工作遇到意外造成人员伤亡、设备损坏或其他需要赔偿的情况，由服务单位：（略）
发生以下情形者，可直接终止合同，且不承担任何责任：
1、出现转包、分包时；
2、检查发现的问题拒不整改者。
合同履行期限：一年需落实的政府采购政策内容：1、本项目专门面向中小微企业采购，其他按照财库【2020】46号、省财政厅省工业和信息化厅关于做好政府采购促进中小企业发展有关工作的通知（辽财采〔2021〕153号），财政部工业和信息化部关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知执行。2、对于中小微企业（含监狱企业）的相关规定。3、对于促进残疾人就业政府采购政策的相关规定等。本项目（是/否）接受联合体投标：否二、供应商的资格要求1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小微企业采购，供应商应为中小微企业或残疾人福利企业或监狱企业。3.本项目的特定资格要求：无三、政府采购供应商入库须知参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，（略）“首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位：（略）
评分办法:综合评分法
关联计划
附件：
附件下载：竞争性磋商文件-2.28定稿.doc
FF000E;()DD000E;EE000E;竞争性磋商文件-2.28定稿.doc