辽宁广播电视集团（辽宁广播电视台）新闻融媒体系统运维服务竞争性磋商公告

公告信息
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公告标题:辽宁广播电视集团（辽宁广播电视台）（略）运维服务竞争性磋商公告有效期:（略）至（略）
撰写单位：（略）
（辽宁广播电视集团（辽宁广播电视台）（略）运维服务）竞争性磋商公告项目概况辽宁广播电视集团（辽宁广播电视台）（略）运维服务采购项目的潜在供应商应在线上获取：（略）
一、（略）：JH（略）346项目名称：（略）
（一）人员配置情况
1、人员基本配置要求
大专及以上学历，有2年以上相关运维工作经验。有较高的政治觉悟和道德修养，在工作中做到健康向上、积极主动，服从辽宁广播电视集团（辽宁广播电视台）统一领导，同时与歪理邪说划清界限、遇事积极上报，满足在台内相关部门工作的基本要求，（略）的正常稳定的运行。（略）安全和播出安全为第一要务，（略）所有服务器、客户端工作状态，全力保障每天业务流程的安全运行。
服务人员提供全天实时技术支持，工作时间内人员在现场对故障问题进行及时响应，运行维护人员提供24小时电话技术支持，工作时间内人员在现场对故障问题进行及时响应，非工作时间在接到通知后2小时内到达现场的对故障进行应急处理。
2、运行岗位和人员工作模式
负责人：1名
工作模式：周一至周五，10：00-19：00，但遇紧急事件或重大事件保证人员及时到位。
（略）端维护人员：3名
工作模式：7*24小时维护，保证最少有1人在岗。
客户端维护人员：3名
工作模式：7*24小时维护，保证最少有1人在岗。
播出端维护人员：4名
工作模式：7*8小时在岗，在岗时间以节目播出时间为准。
（二）服务人员的服务任务
（略）运行工作组负责辽宁广播电视集团（台）（略）运行、管理维护工作。在系统运行期间，（略）（略）的维护和技术支持团队，（略）的正常运行。
（略）系统运行工作组的基本任务如下：
（略）维护
（略）、数据库服务器、（略）、（略）等的运行管理。包括：系统监控、故障报警、故障诊断、系统恢复、数据备份、日志分析、常规维护等业务。
管理维护
应用服务器、调度服务器、播出服务器以及各服务器相关软件的日常运行和维护工作。包括：系统监控、故障报警、故障诊断、日志分析、系统恢复等业务。
播出保障
负责保障新闻节目制作和播出、各工作站设备的正常运行。在非正常情况下，提出处理措施并尽快恢复设备正常运行，或者采取应急预案，保证节目安全播出
（略）络维护
（略）的日常运行和维护工作，包括：系统监控、故障报警、故障诊断、日志分析、端口流量检测等业务。
客户端维护
负责辽宁广播电视集团（台）（略）客户端应用软件、工作站设备的正常运行。正常情况下，（略）的状态，对使用部门人员提供相应的技术支持及培训。非正常情况下，提出处理措施并尽快恢复设备正常运行，及时解决客户端出现的各种问题。
硬件设备维护
第三方设备(如录像机、蓝光机、KVM等)发生故障，如是设备接线，调试、擦磁头等简单故障，负责处理并分析判断故障问题所在。如是第三方设备（录像机、蓝光机、KVM）出现硬件故障需要和设备生产厂家进行联系时，（略）进行联系处理，辽宁广播电视集团（台）相关部门提供协助。
软件版本的测试、整理
对辽宁广播电视集团（台）（略）中所应用软件的版本进行整理和软件功能测试，（略）在应用中出现的问题汇总。（略）相关接口的测试和故障排查。
病毒防范
按照辽宁广播电视集团（台）（略）安装相应杀毒软件，（略）内部不受病毒侵犯。
（略）防病毒措施并报辽宁广播电视集团（台）相关部门审批。审批通过后定期（周或月）对系统进行全面病毒扫描，定期进行杀毒软件病毒库更新升级。
如遇重大病毒需及时更新病毒库时须与辽宁广播电视集团（台）相关部门人员协商，经确认后进行病毒库更新。
（略）的补丁完善
（略）补丁更新情况及第三方应用软件如数据库等补丁更新情况，负责及时提供经过测试后不影响辽宁广播电视集团（台）（略）或其它第三方应用软件的补丁版本。
辽宁广播电视集团（台）（略）相关应用软件补丁升级
（略）内软件出现BUG需要进行补丁升级时，运维人员需与辽宁广播电视集团（台）相关部门人员协商提交补丁更新申请和操作步骤等方案，待辽宁广播电视集团（台）相关技术人员负责人确认可以实施后更新补丁。
（略）培训
协助辽宁广播电视集团（台）相关部门，（略）培训。
配件更换
负责辽宁广播电视集团（台）（略）内配件检查操作。
（略）内硬件以及配件是否工作正常，（略）中设备出现硬件故障需要更换时，运维人员需要与辽宁广播电视集团（台）相关部门人员说明情况待确认，并协助配件或服务供应商更换硬件，硬件更换完毕提交更换报告。
日志记录存档
（略）运行工作组要定期完成完整的日志记录并存档，定期（如：周或月）递交相关部门一份。
提交运维报告
运维项目负责人需定期（如：周或月）（略）运维情况报告，（略）运行和管理工作，（略）软件检查、（略）维护；数据定期整理等；并向相关部门提交报告，并协助辽宁广播电视集团（台）做相关数据统计分析工作。
应急演练
（略）络设备主、备机倒换，配合相关部门进行应急演练，制订详细的应急文档及可行性报告，准备详细的实施方案以及风险性报相关管理部门，经批准后实施。
（略）调整
（略）整体结构软硬件的稳定性，当有必要对其关键部分进行调整时，运维负责人需向业务使用部门报备，在获得辽宁广播电视集团（台）相关部门人员许可后，负责组织实施。
应急恢复
（略）应急恢复手段、措施及相应的操作手册。对关键的设备应立刻响应，判断出故障原因后快速恢复。
维护人员提供24小时电话技术支持，工作时间内人员在现场对故障问题进行及时响应，非工作时间在接到通知后2小时内到达现场的对故障进行应急处理。
配合其他厂商的工作
配合其他厂商进行正常运维、故障排除、测试和调优工作。
合同履行期限：2024年1月1日至2024年12月31日，为期1年（根据采购人：（略）
2.参与本项目的供应商须自行办理好CA锁，如因供应商自身原因导致未线上递交响应文件的按照无效响应文件处理。具体操作流程详见辽宁政府采购相关通知。十、对本次招标提出询问，请按以下方式：（略）
评分办法:综合评分法
关联计划
附件：