大庆市直属机关第二小学校物业管理服务采购项目招标公告

（略）直属机关第二小学校物业管理服务采购项目招标公告
（略）受采购人：（略）
一、（略）：DZC（略）
二、项目名称：（略）
三、采购方式：（略）
本项目要求以电子标书参与投标，不接受纸质投标文件（除《原件（样品）检验登记表》要求提供的资料外），否则投标无效。具体制作文件的步骤请参考（略）.cn/bsznTbr/20199.htm?pa=2221
咨询电话：（略）
四、技术需求及数量：（略）直属机关第二小学校物业管理服务采购项目，本项目共分1个标段，预算价：516，640.00元，参与投标供应商投标最终报价超出预算的投标无效。（略）网（（略）.cn/）《招标公告》。
五、供应商资格条件：除符合《中华人民共和国政府采购法》中有关供应商申请取得政府采购资格的相关条件外，还应符合下述资格条件：
1、提供参与本项目投标供应商有效的营业执照(要求经营范围为：物业管理)或事业单位：（略）
2、提供参与本项目投标供应商有效的《城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务》许可证原件。
3、本项目不接受联合体参与投标。
六、本项目面向各类企业进行采购。本项目执行政府采购扶持中小企业的相关政策。详见《政府采购促进中小企业发展暂行办法》。
参与本项目供应商如属于小、微企业，则须提供“小微企业声明函”，格式详见招标文件第七部分。
根据相关政策，参与本项目供应商为小型或微型企业的，且所投项目是由参与本项目供应商直接提供服务的，则项目的价格给予6%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参与本项目供应商需提供本企业的小微企业声明函（须按规定格式填写声明函），不提供声明函的不享受相关扶持政策。
注：以上“用扣除后的价格参与评审”是指开标现场，依据供应商项目投标报价进行6%的扣除。
七、获取：（略）
1、获取：（略）
注：请参与本项目投标的供应商在2019年2月28日17时0分前自助下载招标文件，逾期则无法下载招标文件，由此造成的后果由供应商自行承担。
2、（略）上自助方式：（略）
在（略）（略）注册的供应商且供应商注册信息审核状态达到“有效”或“入库”或“合格”状态，可网上自助下载文件。未注册的供应商请注册后，（略）站中“办事指南”（略）上自助下载文件。
3、咨询电话：（略）（赵亮）
八、申请退出投标程序及注意事项：
1、参与本项目投标的供应商应严格遵守《诚信竞争承诺书》，如果供应商已下载文件后因自身原因需要退出投标，必须在投标截止时间72小时前，（略）提出退标申请，并说明合理退标理由。否则，计入不良行为记录名单一次。
供应商已下载文件后无故未参与竞争或未按规定程序申请退出竞争的，将被计入不良行为记录名单。12个月内：供应商被计入不良行为记录1次的，我中心将限制其1个月内参与（略）政府采购竞争；供应商被计入不良行为记录累计2次的，我中心将限制其3个月内参与（略）政府采购竞争；供应商被计入不良行为记录累计3次的，我中心将限制其6个月内参与（略）政府采购竞争。同时1年内不能被推荐为诚信供应商。
2、（略）提出退标申请，（略）受理备案的，（略）办理退还保证金事宜。
3、未按规定程序申请退出投标的，（略）申请退还投标保证金。
4、未按规定程序申请退出投标的，我中心将视情况作出相应处理。
5、（略）提出退出申请的供应商或擅自不参加本项目投标的供应商，不得再参与该项目后期的采购活动。
九、投标保证金：
（具体交纳方式：（略）
1、参与本项目竞争的供应商，（略）账户预交投标保证金：6,000.00元，投标保证金必须由参与本项目投标的投标方以本单位：（略）
2、以担保保函方式：（略）
（略）、（略）、（略）、（略）联系，联系电话：（略）
（略）：（略）
（略）：（略）8/（略）
（略）：（略）
（略）：（略）
3、（略）账户信息：
户名：（略）
开户银行：（略）（略）直支行
（略）：（略）（略）
（略）：（略）3
注：填写汇款单时，（略）。
4、投标保证金不允许串项目使用，交纳其他项目的保证金不能用作本项目。
5、（略）投标文件中，保证扫描内容清晰可查，否则投标无效。建议参与政府采购活动频率高的供应商办理保证金年卡，年卡可在投标（履约）保证金上限内重复使用，超出部分补差即可。保证金年卡可同时用作投标和履约保证金。
6、投标保证金的退还：投标保证金一律采取转账方式：（略）
7、办理交纳或退还保证金事宜，（略）办公室财务人员联系。
电话：0459—（略），传真：（略）。
8、发生下列情况之一，投标保证金将不予退还：
（1）供应商在提交响应文件截止时间后撤回响应文件的；
（2）供应商在响应文件中提供虚假材料的；
（3）除因不可抗力或磋商文件认可的情形以外，成交供应商不与采购人：（略）
（4）成交方不按本文件及成交通知书规定签订合同协议；
（5）将成交项目转让给他人,或者在磋商响应文件中未说明,（略）同意,将成交项目分包给他人的；
（6）拒绝履行合同义务的；
（7）供应商与采购人：（略）
（8）招标文件规定的其他情形。
9、中标供应商必须在合同签订后方可退该项目的投标保证金。
十、招标文件售价：免费。
十一、1、预计投标截止时间及开标时间：2019年3月15日9时30分，具体时间以招标文件为准。
2、开标地点：（略）
十二、注意事项：
1、（略）网(（略）.cn/)《交易信息》栏目下载招标文件及后续发布的与本项目相关的各类文件（如：预备会纪要、变更通知、有关问题答复、质疑答复等相关文件）。
关于下载招标文件及相关文件事宜，（略）不另行通知，均以发布的文件为准。由于供应商未及时下载与本项目相关的各类文件而影响供应商正常参与投标以及产生的其他问题和后果的，责任由供应商自行承担。
2、供应商应详细阅读本公告，符合条件即可参与。本项目要求的供应商资格证明文件报名时不需提供，参标供应商将所有资格证明文件提供到开标会上，由评标委员会审查，经评审不符合条件者投标无效。
3、未在（略）（略）注册的供应商，（略）上下载文件。未在（略）（略）进行供应商注册的企业，请到（略）.cn，点击进入“大庆”登记注册。
4、获取：（略）
（略）注册审查的供应商，（略）（略）。
萨（略）入网审核咨询电话：（略）。
让（略）入网审核咨询电话：（略）。
（略）入网审核咨询电话：（略）。
（略）入网审核咨询电话：（略）。
（略）入网审核咨询电话：（略）。
（略）入网审核咨询电话：（略）。
具体要求请查阅（略）.cn/《办事指南》栏目——供应商参与投标指南。
5、本项目开标过程全程音视频监控，如参与本项目投标企业或个人对开标过程有疑义,可以书面形式提出，由政府采购监督部门视情况调阅监控录像进行审查。因此，所有参与本项目投标企业和个人不得对开标过程进行录音、录像、摄影，或者通过发送邮件、博客、微博客等方式：（略）
6、单位：（略）
十三、联系方式：（略）
集中采购机构：（略）
集中采购机构地址：（略）
（略）址：（略）.cn/
集中采购机构联系人：（略）
集中采购机构联系电话：（略）
采购单位：（略）
采购单位：（略）
采购单位：（略）
采购单位：（略）
邮编：163000
日期：2019年2月21日
项目需求
一、学校基本情况：1、学校占地面积：13900平方米（不包括停车场）
2、建筑面积：13832平方米
3、室内保洁面积：8000平方米
4、室外保洁面积：9000平方米（包括停车场）
5、清雪面积：9000平方米（包括停车场）
6、绿化管护面积：500平方米
7、化粪池：1座
8、雨排污水井：19个
9、进水井：2个
10、学校自有高压变压器房一座，（略）均有单独配电柜。
11、学校演出舞台食堂所用设备均为380V。
二、服务范围及服务内容
（略）、体育馆、食堂、门卫、车库、配电间、垃圾房、楼内外（略）域保洁及所有设备设施的保洁，校园内外环境卫生保洁、清扫（含校园积水），垃圾清运，绿化养护、污水池和化粪池清掏、下水管线疏通，水、暖、电、气等物业维修，冬季校园（略）域积雪清运、校内、停车场清扫等服务及学校安保、秩序维护等。
三、人员配置
本项目需要物业服务人员共计17人。其中：项目经理：（略）
四、具体要求
（一）室内外保洁服务范围及标准
1、岗位及工作范围
保洁7人，室外1人，（略）3人，（略）食堂3人，保洁人员年龄符合35周岁至55周岁之间女性，责任心强，身体健康，无传染性疾病，耳不聋眼不花，沟通无障碍的要求。各楼的玻璃（不含班级玻璃）、地面、墙面、（略）梯、卫生间、窗台、各种附属设施（标牌、消防器材、装饰物、开关盒等）、部分办公室、会议室及专用教室，草坪杂草、操场运动场杂草的清除、院内积水的清理、冬季冰雪清理、教师停车场积雪清理、室内外垃圾箱清理、垃圾清运、（略）域卫生消毒。另包括大型校园活动的保洁服务，（略）内的卫生，维修后的卫生保洁服务，以及校方交办的其他卫生保洁临时性工作。学校所有玻璃每年擦洗至少一次。
2、工作内容及标准
1）工作时间：每天上午7:30——11:30，下午13:15——17:15。每周实行6天工作日。
2）（略）层卫生间（清垃圾、冲蹲位、擦地面、擦镜面、擦台面、擦墙面、擦玻璃等）。
具体要求：
①卫生间地面无灰尘、无杂物、无污渍，垃圾在8：00点前倾倒完毕。
②墙壁无斑痕、无小广告、无乱涂乱画。
③台面整洁，无污水，水盆干净见本色，镜面透明，无污渍。蹲位及时冲洗、去污渍，无异味。
④门、玻璃、窗户、窗台要每天擦拭，时刻保持整洁。
3）室内垃圾袋要放到指定位置，每天及时清理。存放垃圾袋位置及四周要保持干净。
4）做完第1项工作后，（略）梯、走廊、过廊、地脚线、墙围等部位。
具体要求：
①地面、墙面、地脚线见本色，保持光亮如新。
②（略）梯、扶手、护栏、走廊、门窗、窗台、楼梯间及各种管道、各种摆放物、悬挂物等处无灰尘、无杂物、无口香糖痕迹，见光见亮，无死角。
③各门口及所有擦拭物表面无杂物，灭火器箱内、消防箱内无灰尘、无杂物，消防带按要求叠放整齐。
5）玻璃等冬季每月至少要擦拭一次，其他季节每周至少要擦试一次。要求：用酒精擦拭，玻璃透明、见光见亮，重大活动时随时擦拭。
6）各实验室、各专用教室、阶梯教室、会议室、体育馆、备课室、录课室等有专人负责。
要求：
①上述位置外围环境及各种摆放物、悬挂物每天清理，保持整洁。
②内部卫生要保证没有活动时每周清扫2次，有活动时要保证活动前与活动后各清扫一遍。同时按管理人员要求定期清理，标准同上述各项相近部位要求。
7）其它教育教学、学生活动等需要保洁服务的场所要随叫随到。
要求：按相关工作人员要求清扫。
8）学校有考试任务时，室内外保洁要全员参与服务。要求：服从指挥，按时到位，保质保量。
9)遇有各种赛事、集会时要随时为场地、及工作人员提供各项保洁服务。按管理人员要求清扫。
10)在体育馆内随时进行的其它教育教学、学生活动及比赛类活动时，要随时提供保洁服务。按管理人员要求清扫。
11)（略）面、场地、人行道及地面上所有的健身器材、设施设备等进行巡回保洁并及时清运垃圾。
具体要求：
①路面、场地、人行道、草坪、树上要经常巡回清扫、清理，保持无垃圾、无杂物及漂浮物；地表垃圾在工作时间内滞留不得超过30分钟；无明显污渍、无积水；无纸贴油印广告；路面、场地、人行道、路牙石与地面缝隙、硬铺装缝隙等处无杂草、杂物。
②（略）周围的场地经常保持干净，宣传栏每周擦试一次，遇特殊情况要随时擦拭；（略）内的绿化带的垃圾每天清理；室外运动场、运动场主席台每天保持清洁。
③除冬天外，各楼外地垫、室内地垫每周清洗一次。
④校园垃圾要在上午7:10前清运出校，垃圾要清运及时，不能有异味；如有费用由中标企业负责。
12）（略）、（略）域进行临时性的消毒工作。另有学（略）域、各部门随时需要的服务工作。
13）（略）冬季清雪，小雪1天必须清扫完毕，中雪2天之内清扫完毕，大雪3天内清扫完毕，积雪外运依据当天积雪情况而定，外运积雪费用由供应商自行负责。
14）每年一次全校所有玻璃窗户的擦洗。
3、保洁服务质量考核标准
卫生间质量考核标准：
1）卫生间大小便池内有污渍，一处一次扣2分。
2)卫生间、淋浴室内存有异味，一处一次扣3分。
3)卫生间管线等器件有污渍、灰尘，一处一次扣2分。
4)卫生洁具摆放混乱，有混搭、摆放不规整现象，一次一处扣1分。
5)在午、晚下班后，不及时巡查灯具、门窗关闭情况的，一处一次扣1分。如造成供暖设备冻坏等安全事故的，（略）相关责任。
6)仪表镜不洁净，有水渍一处一次扣2分。
7)洗手盆台面不洁净或隔断内堆积杂物，一处一次扣2分。
8）门框、门面、墙面有灰尘、污渍，一处一次扣2分。
9）（略）停水等特殊情况，没有储水保证卫生间冲洗保洁的，一次扣3分。
10）学生上课后，没有及时冲洗小便池、蹲位的，发现一处一次扣3分。
室内质量考核标准：
11）大厅、走廊地面在早7:30至17:00，在没有学生的时间段要保持无纸屑杂物，发现一处一次扣2分。
12）各处门窗、墙、扶手、台阶、廊檐、墙角等卫生死角目视不洁净，一处一次扣1分。
13）（略）内物品摆放不整齐，一处一次扣2分；保管不善导致钥匙流失，一次扣3分。
14）大屏幕、墙壁文化标识等建筑物构件、文化建设构件，（略）及文化橱窗、消防栓箱内、灭后箱内等有灰尘或杂物的，一处一次扣2分；如有损坏及时报告并保留损坏物件的，一次奖励1分。
室外及（略）域质量考核标准：
15）操场上有纸屑、烟头、塑料袋等杂物，一处一次扣1分。
16）沙坑内的沙子有外溢，一处一次扣1分。
17）宣传栏的玻璃及白钢不洁净，有污渍，一处一次扣2分。
18）垃圾存放处不清洁规整，垃圾有外溢，垃圾满箱没有及时清运，一次扣3分。
19）停雨后，没有及时清扫场地积水，一次扣2分。
20）雪天师生入校通道在7:30之前没有清理完毕，一次扣5分。
21）小雪6小时内清扫完毕，中雪当天清扫完毕，大雪2天清扫完毕。没按要求完成校园清雪任务的，一次扣10分。如连续降雪，根据降雪量界定完成任务时间。
22）没按指定地点：（略）
23）遇雨雪等特殊天气，大厅无人值守，地面有湿滑现象的，一次扣5分。
24）清扫工具用后乱放、散放，发现一次扣1分。
25）绿地及周边有枯枝落叶、纸屑等杂物的，一次扣2分。
26）校园内树木有枯萎，树木不及时养护、修整，一次扣2分。
27）校园及车场未及时打扫有落叶、纸屑等杂物的，一次扣2分。
28）在（略）外器材损坏等现象不及时报修的，一次扣2分。
29）垃圾箱受损变形没有及时修复的，一次扣2分；垃圾箱表面有污渍，一次扣1分；不按规定及时倾倒的（如：室内垃圾桶每天不能及时清洗）或有垃圾外溢，有异味异物的，一次扣2分。
30）（略）域地面在学生上课15分钟后，发现有纸屑杂物，一次一处扣2分。
31）墙围子、墙面、卫生间隔断有乱涂乱画痕迹不能及时清理的，一处一次扣1分。
32）各处门窗、墙、扶手、台阶、廊檐、墙裙、腰线、阳角等卫生死角不洁净的，一处一次扣1分。
（二）绿化种植、养护服务范围及标准
1、岗位及工作范围
室外保洁、绿化种植养护1人。
1）校园内所有花、草、树木的养护（包括修剪、浇水、施肥、树干涂白、病虫害的防治等）。
2）校园内外、停车场内的卫生。
2、绿化养护的标准
1）草坪管护
①草坪浇水：早春草坪发芽前，4月上旬要对草坪进行清理，4月中下旬(日均气温在0℃以上时)，要及时浇足返青水。
②草坪施肥：每年早春施肥1遍，可结合浇返青水时进行,施用农家肥每亩用量1000千克。
③草坪修剪：根据不同生长节令及草坪生长情况，每年不少于4次。
④草坪除杂草：一般应采用人工清除，并遵循“除早、除小、除净”的原则，也可配合化学除草，但不得伤及其它绿化植物。
⑤花草树木病虫害防治：要采用物理防治和化学防治相结合的综合防治方法。
⑥草坪有缺、断苗现象的要及时补植，保证草坪整齐美观。
2）树木养护
①浇水：每年树木萌动前要浇一遍返青水，封冻前要浇一遍封冻水，在正常生长季乔灌木每年要根据气候情况再浇三遍透水，灌木等浅根、低矮树木如遇干旱年景要视具体情况适时增加浇水3-5次数不等，保证水分供应。
②树木修剪：乔木每年至少要抹牙3遍，及时摘除树干上的萌枝，整形树和绿篱每年要修剪4次或以上，所有树木的死枝、死树要随时清理。死树和修剪产生的垃圾运出校园，不许在校园内堆放。死树伐除，根部不超出地面。
③病虫害防治及施肥：根据树木生长情况，定期喷药（每年5月1日前完成）、施加有机肥或有机肥与化肥混施，及时进行病虫害防治，防止重大病虫害发生，树木每年施肥一次，保证树木健康。
④校园内所有杨树、柳树等树干全部涂白（每年5月1日前完成）。
3）花卉养护
学校花草，原则上要适时浇水，基肥与追肥结合施用，及时拔草或铲草，及时摘除残花枯叶，保持健康的植株和美化效果。
3、绿化养护服务质量考核标准
①工作态度不积极认真，出现问题无故怠工，一次扣3分。
②不严格遵守学校各项规章制度及部门、岗位的管理要求，一次扣2分。
③不遵守考勤制度和作息时间，病事假不履行请假手续，出现旷工、迟到或早退现象，一次扣5分。
④养护不及时，一次扣5分。
⑤由于养护不及时致使花草树木死亡的，一次扣10分，并按价赔偿。
⑥养护工具乱停乱放，一次扣2分。
⑦养护工具造成人员伤害的，一次扣10分，（略）承担，与学校无责。
⑧养护过程中造成其它物品损坏的，一次扣10分，并按价赔偿。
⑨有不服从分配、不团结协作的现象，一次扣5分。
（三）室外及垃圾处理
1、（略）、化粪池的疏通、堵漏，污水井、化粪池清掏每年至少二次，雨排井每年春季、秋季各清掏一次，保证排水通畅。清理污水井、化粪池、雨排井应在采购单位：（略）
2、垃圾收集要求：收集点及垃圾箱周围无散落垃圾、无污迹、无异味；垃圾封闭存放并及时清运无滞留，保证每日至少清运一次；有重大活动或大型考试，依据校方要求及时拉运。
（四）维修服务范围及标准
1、岗位及工作范围：
电工维修工1人。电工属于特种作业，按国家有关规定，必须持证上岗。
全校所有公共场所、公共设施、建筑物的维修维护等。
2、工作内容及标准
1）、工作内容
①校区所有木铁门、铁栏杆、室内外水暖电的修配。
②日常电器维修维护，如（热水器、空调、电风扇等）。
③属常规维修有：更换灯管、灯泡、镇流器、跳泡、开关、插座、插头、空开、灯具、开关箱和安全指示牌维修、布线；更换水嘴、软管、大小便器冲洗阀、大小便器、水盆、阀门；疏通地漏、热融管线和暖气维修；学生桌椅、教师办公桌椅、书柜、铁柜、更换门面、合页拉手；窗户、纱窗、窗帘架、窗帘维修；浴池上下水、更换喷头、混水阀；（略）灯、步道砖和马葫芦简单处理；室内处理墙壁爆皮和棚裂缝等。
④临时性的紧急维修如：大风应急抢修、防洪应急抢修、校区内突发的抢修工程（如水管爆裂、暖气爆裂、（略）漏水、电力抢修）等，负责或配合校方交办的其它应急维修工作。
⑤常规维修里的特种工作有：通马葫芦管线，烫马葫芦管线（冬季冻）；清理马葫芦、化粪池；（略）面雨搭卫生等。
⑥常规维修以外的工作有：学校各类大型活动如接待检查、文体活动、艺术节、运动会等，挂条幅、插彩旗、部置场地等；帮助教工搬迁办公室等。
2）、工作标准
①供应商提供各工种技术工人由校方根据学校日常维修具体情况统一派工管理，24小时保障校内维修工作。
②常规维修接到派工后2小时内完成，如疏通室内外下水、疏通污排井、疏通雨排井、维修更换龙头洁具、更换卫生间感应器、维修门窗、更换玻璃、修补磁砖、维修锁具、（略）、变压器、配电柜、配电箱各种电器设备、维修更换开关插座灯具、（略）灯、修补护栏、空调维保、维修办公家具等。
③较为复杂的电气水暖维修24小时内完成，土建维修不超过48小时。（建筑屋面10㎡以内局部防水修复、雨排管修复、（略）面修复、破损散水坡修复等）
注：如有特殊原因不能完成及时汇报校方负责人，根据校方要求重新制定维修方案
④维修所有工具自备。
⑤维修工必须爱校如家，安全用电，节水节电，防止发生安全事故和水电的浪费。
⑥维修工必须熟练掌握本岗位的工作技能，每天要巡视自己的工作范围，发现问题，能维修的立即维修，不能维修的，要及时上报。每天要巡查自己（略）至少两次。
⑦维修服务人员要详细记录报修情况，填写维修任务单，及时维修，做好维修记录；项目经理：（略）
⑧维修精细、美观、质量高，维修部位维修后要和其附近环境基本保持一致，维修结束后，要把场地卫生搞好。
⑨（略）内的走廊、楼梯、缓台、应急通道的灯具（含应急灯、安全指示牌）是否完好，灯是否亮。如有损坏或不亮，应及时修理。
⑩（略）线巡查。巡查内容：各类井、路灯、（略）外立面墙砖、道路。重点：（1）上下水及暖气是否漏水；（2）井盖是否完好；（3）路灯、墙砖及悬挂物是否有要脱落现象；（4）道路是否有塌陷。时间：白天巡查时间：7点30分开始，晚间18点30分开始。巡查时发现存在安全隐患的，应及时处理并上报总务主任或学校值班领导。同时做好记录。
电气设备、线路、变压器及高低压柜等每周至少检修一次。
维修工必须持证上岗，电工必须持有国家承认的专业证，并把证件复印件交由学校相关部门保存。
维修人员必须穿维修服，佩戴维修工牌，文明施工，安全施工，礼貌待人。维修工人必须上人身保险。因维修造成的人员伤亡，财产损失，由中标企业自行承担。
建立值班制度，全面负责值班期间的维修任务，做好交接班记录。周末和假期轮休，保证维修人员在校。
大型考试、重大比赛、重要活动必须全程参与，校内短途运输和搬运等工作，要服从指挥，按时到位，保质保量。
按时保质保量完成学校交给的其他任务。
3、维修服务质量考核标准
①有不服从分配、不团结协作的现象，一次扣5分。
②发现问题不能及时报修及修理维护，一次扣2分。
③工作态度不积极认真，出现问题无故怠工，一次扣3分。
④不严格遵守学校各项规章制度及部门、岗位的管理要求的，一次扣2分。
⑤不遵守考勤制度和作息时间，病事假不履行请假手续，出现旷工、迟到或早退现象的，一次扣5分。
⑥有维修或养护任务时，维修不及时和出现维修现场清理不干净现象的，一次扣2分。
⑦出现不爱护、保养好维修设备和器具的现象的，一次扣2分。
⑧自觉履行维修材料的领用手续，勤俭节约，修旧利废换下来的旧零件应收回，如出现浪费现象的，一次扣3分。
⑨要经常养护用电设备，如出现工作不认真，出现养护不及时，断电等现象，一次扣5分。
⑩未按学校要求对各室、保暖、防火、防盗等部位进行巡查的，以及没有巡查记录单或记录单不详等现象的，发现一次扣2分。如造成供暖设备冻坏等安全事故的，还将追究其相关责任。
抽查时发现（略）梯构件等设施设备有损坏，不按要求维修的，一次扣3分。
（五）保安服务范围及标准
1、岗位及工作范围
安保人员6人，更夫2人。（所有保安用警械由物业提供）
校园秩序安全管护，包括外来人员出入校园安全管理，学生出入校园安全管理，进出校园车辆、（略）送桶装水，报刊及教师邮件的代收；因工作需要校方交办的临时性工作。
2、工作内容及标准
①保安更夫要求年龄符合35周岁至60周岁之间男性，责任心强，身体健康，无传染性疾病，耳不聋眼不花，沟通无障碍的要求；安保队长要求除符合以上要求外，还应具有精力充沛、有安保管理经验，具有领导能力；安保队长负责校园巡视工作和检查管理各岗工作。所有人员必须经过岗前培训，持证上岗。无寒暑假。
②要求工作时间内穿着正规保安统一制服，佩戴工作牌、工作帽，工牌佩带在左胸显眼位置。工服保持整洁，无明显污迹、破损。
③室内外保安员要站姿挺拔，坐姿端庄，精神饱满。走路、站立不得松松垮垮、精神不振、无精打采。工作期间不得聚众聊天或打扑克；不得在（略）内吸烟、饮酒等。
④所有来电，应在第一时间接听，认真听取、记录来电所讲内容。及时查阅未接听来电，在10分钟之内对未接听来电给于回复，并做好来电要求内容记录。工作电话不允许任何人长时间占用，所有通话必须控制在3分钟以内，在岗上不得打私人电话，家人有急事来电，应从速简洁结束通话。
⑤遇有外来人员来访需起立敬礼，使用文明礼貌用语，做好来访记录，经校方接待人员核准同意后，方可放行。对拒不出示证件，不接受检查的车辆、人员绝不放行，对寻畔滋事、醉酒、闹事者可通知校方管理人员，或拨打110进行报警处理。
⑥对外出物品必须严格盘查登记，由后勤出具相关证明方可放行。发现可疑人、事、物品，应立即报告。
⑦检查学生出入校通行证件（名签、临时假条），上学期间无假条的学生不允许出校门。对不接受管理的学生，要耐心教育，不要发生正面冲突，要做好记录，对行为恶劣者，上报学校总务或政教处。
⑧学生家长若想进入校园必须与班主任取得联系，方可进入校园。⑨绝对禁止保险、推销、闲散人员等进入校园。
⑩禁止校园门前停放任何车辆，禁止摊贩在校门口经营，禁止外卖进校送饭。
给学生送东西的家长，让其在大门外等候，不准进入校园。门卫室禁止存放家长给学生送的物品，不能接受（转交）现金，若出问题由个人负责。
突发事件保安人员及时上报，并积级主动妥善处理。
按照学校规定准时开关大门。（见学校大门开关时间表）。
对学生假条妥善保管，每月装订一次送交总务。外来人员、车辆登记册要妥善保管，用完后交总务换新本。
门卫室内保持干净整洁，无杂物，闲杂人员禁止进入室内。
警械器具、消防设施设备、安全门、公用设施等要严加管护，保持良好的工作状态。
服从管理，听从指挥，完成校方交办的其它工作。
3、校门岗工作程序
1）校门岗工作程序
①早7：00交接班，晚5:00交接班。平时一名安保员立岗,每30分钟更换。假期不需立岗。
②在学生上、放学时间提前组织好学生，做好学生和其他出入校人员的分流工作，查验学生请假条，维护学校（略）域上、放学纪律，避免发生意外。
③对进入校门的车辆或来访人员盘查登记时，立岗保安员须敬礼问好，请其出示相关证件，及时与校方联系、允许进入后方可同意进入，并做好相关记录；待来访人员登记后，说“谢谢您的配合，再见，请慢走！”。发现可疑情况，如闲杂人员、推销人员、精神不正常人员、携带危险物品人员等，没有正当理由，没有接洽人员同意进入，坚决制止其进入校园，并做好解释工作。
④做好学校报刊、教师包裹快递代收事宜。作好记录，认真核对接收和领取,丢失负责赔偿。
2）（略）内值班室岗工作程序
①（略）内值班室白班安保员2名，夜班3名，24小时上岗。早7:00交接班，晚5:00交接班。小学立岗时间：07:40-08：20；09：40-10：10；11：30-12:10；13:00-13:40；15:00-15:30；15:50-16:30。维护上放学秩序，其它时间可坐岗。
②（略）门开关管理
（1）上学期间，白班安保员每天07：50--8:10（略）大门，12:20（略）大门，13:10（略）大门，并负责立岗。
（2）夜班安保员17：00开始对各教室、（略），并查看班级、办公室门窗关闭情况，于19:00（略）大门；21：30对体育馆进行清馆。（略）后负责每两小时巡检一次，并做好巡检记录。
（3）体育馆钥匙、一楼各外门钥匙，统一管理要有建账标识，严禁外借，交接班过程要对钥匙严格清点，如有丢失由当班人员负责。
4、交接班制度
①按时交接班、接班人员应提前10分钟到达岗位。接班人员未到达前，在班人员不能离岗。
②接班人要详细了解上个班执勤情况和当班应注意事项，应做到三明：上班情况明，本班接班事情明，物品、器械清点明。
③交班人在下班前必须填好值班记录，应做到三清，本班情况清，交接问题清，物品、器械清。
④当班人员发现的问题要及时处理，不得移交给下班的事情要继续在岗位处理完，接班人协助完成。交班时要做好记录和签名。
5、保安、更夫服务质量考核标准
①发现保安在岗期间不按要求着装、站岗不认真、仪表不整、值班电话无人接听、接听电话不使用规定礼貌用语的，每项每次扣1分。门卫室有空岗现象的，发现一次扣5分。
②没有按照学校规定开关校门、楼内大厅门的，每一次扣1分。
③检查时发现室内、户外（略）梯构件、护栏等设备设施有损坏不按要求报修的每项每次扣1分。
④保安人员早晨、中午、下午上放学过程中，没有提前组织学生秩序的每次扣2分。对于迟到的学生没有实行登记的每人次扣1分。发现学生在上课期间没有持请假条出校，每一人次扣2分。学生请假条没有按规定整理、保存、丢失的，每次扣5分。上、放学大门开启时，没有阻止外来人员或家长趁乱进入校门的,发现一次扣3分。
⑤保安没有按规定巡查的，发现一次扣2分。
⑥车辆没有按照学校规定，随意进入校园的，发现一车一次扣2分。外单位：（略）
⑦家长送来的物品（雨具、学具、钥匙等），没有按学校要求送达的，发现一次扣2分。
⑧随意让处理废旧物品人员、广告推销人员、无许可进校打球、运动、上厕所等闲散人员进入校园的，发现一次扣3分。（略）内，保安没有问询，（略）内走动的，发现一次扣2分。没有有效控制校门口发放传单人员和保证校门50米范围内无小商小贩的，发现每次扣2分。早、晚及节假日期间，没按学校要求随意允许来校锻炼人员进入的，发现一次扣3分。
⑨所有在校及施工人员携带公共物品出门时，没有向有关部门询问并做记录，私自放行的，发现一次扣2分。
⑩未按学校要求代收报刊杂志、没有认真管理好教师邮件，导致丢失的，发现一次扣2分；同时，要按价赔偿。
随意透漏校内教职工个人信息的，发现一次扣2分。
（略）内人员按时离校，重点是卫生间、楼内死角等地，发现一次扣3分。
门卫室内有吸烟、酗酒的，发现一次扣3分。
门卫室卫生不整洁，物品摆放凌乱的每次扣3分。
遇到有精神病疑似患者、勒索学生钱财者、仇视社会的闲散人员在校门口逗留时，没有及时向学校报告，发现一次扣3分。
保安未按学校要求对保暖、防火、防盗等部位进行巡查的，发现一次扣3分。如造成供暖设备冻坏等安全事故的，（略）相关责任。
在保安（略）域内发现有安全隐患，未及时处理和上报的，发现一次扣3分。
晚班与白班未按要求进行交接班，未填写交接班记录或交接班记录不实敷衍的，发现每次扣3分。
没有按学校要求有效组织管理好学校（略）域秩序，保持校门随时畅通，造成混乱或者出入不畅的，一次扣5分。
安保人员上岗人数未达到校方规定的人数，校方每日派专人清点人员出勤情况，每天检查每少一人扣5分。
工作没有尽职尽责，造成学校财产损失的，除按原价赔偿外，扣5分。
校外人员和学生有跳墙现象，保安没有制止上报的，发现一次扣5分。
发现学生、外来人员将管制刀具等危险品明显带进校园或在校园内发现学生持有、使用管制刀具、危险物品，没有制止收缴并上报的，发现一次扣5分。
不服从校方领导，没有保质保量的完成校方交办的临时性工作的，每项扣5分。
保安在岗期间要热情服务于师生，对师生、家长服务存在问题，造成矛盾，影响学校形象的，一次扣5分。
遇到突发事件，未按要求及时处理和报告的，一次扣10分。
在校园内或校门口（略）域发生学生打架、抢劫类恶性事件视而不见，不主动制止的，每次扣10分。
工作没有尽职尽责，遇到危险没有挺身而出，畏首畏尾或未采取有效措施制止不法侵害行为，造成教职工、学生人身伤害，每次扣除10分，当事人承担主要责任，后果严重的解除服务合同。
学校（略）域内发生火灾未及时发现处置的，每次扣10分。根据所造成后果的严重程度，追究当事人责任，直至解除服务合同。
（六）考核办法及违约责任
保洁、维修绿化及安保服务各100分/月，总分为300分/月。月考核分数270-300分为优秀，240-270分为良好，210-240分为合格，210分以下为不合格。月考核分数达到优秀时，支付全额服务费，月考核没有达到优秀时，按每分折合为50元计算,从供应商当月服务费中扣除。供应商每月结算时，要有学校保洁、维修绿化及安保部门负责人签字的考核清单，双方确认当月得分后结算付款。如供应商当月考核分数在200分以下，我校将上报政府采购相关部门进行处理。
（七）、其它
（1）维修过程中发生的配件费用由甲方提供。
（2）所有保洁、保安所用工具、服装、警用器械由乙方提供。

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