上海银行2018年手机银行新户拓展及促进营销礼品采购项目信息发布及供应商招标公告

一、项目内容
本项目采购生活用品、粮油食品及相关服务。
二、合格的供应商
（一）具有中华人民共和国境内独立法人资格、相应的经营许可范围及工商行政管理部门核发的《企业法人营业执照》、《税务登记 证》、《组织机构代码证》或“三证合一”营业执照。
（二）财务状况良好，具有履行合同的能力，合法合规经营、具有良好的商业信用和行业信誉；近三年经营活动中无重大违法记录，或 未因诚信问题而受到法律制裁。
（三）近两年内具有金融同类项目的成功案例不少于1例。
（四）在上海地区具有不少于300家的直营门店，每个门店均能提供本项目采购商品（详见附件）。
（五）服务范围覆盖上海地区。
（六）本项目不接受联合体参与，入围后不可转包或分包。
三、服务要求
（一）提供商品质量合格并对产品的售后服务提供保障。
（二）支持采购人客户凭纸质或电子券等相应凭证前去兑换商品，每月按采购人要求提供各家门店不同券码的使用情况。
（三）配备服务团队和热线电话，负责礼品兑换及服务本身的客户咨询、投诉诉求。
（四）具备完善的退货机制，因质量、运输等导致的客户退换货需求，可支持客户线下门店进行退换货商品的处理。
（五）因商品质量或供应商服务质量而造成相关客户投诉，供应商负责及时处理并将结果反馈采购人。
（六）具有服务应急预案，针对可能出现的突发问题及服务问题，建立应急响应机制。
（七）具有安全稳定的客户信息记录系统，有确保客户信息安全的技术维护能力。能对上海银行客户的私人信息安全负责，不得泄露客户信息。
四、报名时需提交的资料
（一）直营门店清单。
（二）企业情况介绍（包括但不限于经营情况、行业地位、人员资质等）。
（三）服务方案介绍（包括但不限于软硬件配置、服务团队、服务流程、热线等）。
（四）近两年内的服务案例。
（五）企业法人营业执照（副本）、税务登记证、组织机构代码证或“三证合一”的营业执照的有效原件及复印件。
（六）近两年度财务报表或财务状况说明(复印件并加盖公章)。
（七）法定代表人授权书和被授权人代表身份证件原件。
（八）联系人姓名、手机、邮箱地址、办公地址。
注：以上资料复印件必须加盖公章（A4装订成册，提供二份）,原件审阅后退回，如有缺漏，将拒绝接受报名。采购人将审核报名材料，择优选取后邀请参与本项目。上述资料的电子扫描版本应于报名前发到邮箱：gyszj@bosc.cn。
五、报名时间：2018年11月19日-2018年11月26日（工作日14:00-16:00）。
温馨提示：本项目只接受供应商库中已审核通过供应商报名，未入库的投标人请及时办理入库手续参与投标，未及时办理入库按手续的企业导致无法报名，后果企业自行承担。
联系方式
发布媒体：中国采购招标网（www.chinabidding.cc）
姓名：唐语
手机：15313122257
QQ在线:2207455591
微信号：15313122257
（电话咨询请说明找 唐语）