太原市消防救援支队智能接处警系统公开招标采购招标公告

项目概况
（略）(山西省·（略）)获取：（略）
一、项目基本情况
（略）：2021JHG014
项目名称：（略）
资金来源：财政资金
预算金额：（略）元
最高限价：（略）元
采购需求：共一包，详见招标文件“第四部分采购需求”。
（略）
名称：（略）
产品参数
数量
预算单价(元)
金额小计(元)
所属行业

1
（略）(（略）)
1、综合报警1)在完成警情核实后，将警情转入并推送到警情受理模块，实现统一处置调派，快速完成警情处置。2)（略）信息传播特点，对于同一警情多报情况频发以及多个电话对同一个警情进行报警时，支持警情合并整理功能，避免反复录入同一警情的情况;3)提供警情历史查询功能，提供受理信息参考。可根据采集录入的数据信息维度，查询警情、报警、接警、录音、短信、车辆等警情数据，可支持条件、条件组合、关键字、模糊匹配等查询控件设置查询条件进行查询。查询结果可选择排序方式：（略）
1套
220000
220000
软件和信息技术服务业



2
（略）(消防救援站
1、警情受理终端1)系统给消防救援站提供警情受理终端，在消防救援站接收警情时实（略）、警情状态、警情类型、警情等级、报警时间、地址：（略）
3)（略）自动关联后自动下发对象基本信息到移动作战终端，支持前方作战人员实时查看。4)（略）发出的群呼通报指令后，（略）其他社会救援力量实现一键语音或文字通报。5)接警人员根据报警电话对警情位置进行定位，通过智能调派功能，将警情地址：（略）
1套
150000
150000
软件和信息技术服务业

3
（略）
★1、系统支持配置多个、多级IVR流程，支持可视化自定义IVR流程。IVR流程节点支持：声音播放、多项选择、转队列、转语音信箱、挂断、返回上级、返回顶级等。★2、系统支持队列管理、ACD(即自动呼叫分配，也叫智能选择座席)功能、播报队列位置、最大等待时长设置、无座席等待时长设置、最大排队人数设置、振铃时长设置、振铃提示音内容等队列功能。
★3、系统支持至少17个接警座席话务服务，包括座席组管理、座席管理、座席登录方式：（略）
5、系统支持通过组织架构管理，群组管理，选择需要群呼的对象，将警情信息进行语音转播，并进行短信群发和同时多方通话，提高警情处置效能。
6、系统支持定义录音格式、全程录音质检功能，提供录音录时服务，对接处警过程中的所有通话进行全程录音、备份、保存，方便后续对警情内容进行回溯、跟踪处理。7、系统支持查看座席组信息、查看队列信息、监听、密语、强插、强拆、强制置闲、置忙、下线等班长坐席功能。8、系统提供多层次的开发接口，（略）集成的需要。主要接口包括签入、签出、心跳，签入后数据获取：（略）
1套
100000
100000
软件和信息技术服务业

4
接处警业务信息支撑
1、全过程信息管理1)系统支持自动记录警情受理、调度、处置的全过程信息，并实现接警员对处置信息进行快速回填。2)实时掌握现场参战人员和装备的数量、状态等信息，实时跟踪有定位的监控设备，（略）等信息，并实现相关信息自动更新。3)提供录音录时服务，对接处警过程中的所有通话进行全程录音、备份，录音音频至少存储5年及以上。2、接处警警情地图服务1)系统提供地形地貌、警情地图展示方式：（略）
1套
300000
300000
软件和信息技术服务业


5
※智能化后台支撑
1、综合报警定位服务
1)协调当地运营商提供报警电话定位数据，实现手机及固话报警定位。依托人类活动中产生的各类信息数据进行地名地址：（略）
2)通过警情地图服务提供的关键字、周边POI搜索、以及（略）划等查询功能，实现报警时常用位置识别信息比对定位，同时，支持多类别的精准搜索匹配和模糊搜索查询，满足目的化、多样化的地图搜索需求。
3)（略）报警时，可通用移动终端设备利用AGPS技术或WIFI定位技术取得当前位置信息，并将报警信息推送至综合报警定位服务中，实现手机报警实时定位。
4)以警情地图服务为基础，（略）数据资源，整合报警电话定位、辖区范围、地理要素定位、地名地址：（略）
2、智能接警
1)结合人工智能技术，建立消防语料库、接警关键信息识别模型和本地口音普通话训练模型，支持智能语音服务本地私有化部署以及双声道语音流话者分离，实现警情无延迟精准语音识别。
2)结合消防语料库、消防关键词匹配等技术手段，通过本地私有化部署的自然语义解析服务，以智能警情要素提取模型实现实时警情信息精准提取。
3)根据警情信息反馈内容动态运算分析给出警情等级，结合人工修正记录并比对历史同类警情进行自我优化，（略）智能分析模型。
4)根据一定时间范围内的位置、报警电话、报警人、警情类型等自动分析出是否有重复警情，对重复警情自动发出提醒。
3、智能调派
1)针对当地消防救援力量、灾害类型及分布特点，结合空间位置、路径、时间等要素，建立满足当地消防救援需要的智能调派模型。通过智能调派模型，可自动生成辅助推荐调派方案，支持根据实际调派方案数据，自动预警并提醒接警员核实差异原因(如车辆正在维修，道路限高、限重、限行等)，同时进行记录，以接警员修改及确认的调派优化方案作为训练数据不断优化智能调派模型。可建立模型自我训练的模式，以不断提高模型自动生成调派方案的精准度，（略）的调度效率。
2)（略）径规划模型，结合地图分（略）拥堵畅通情况，（略）入口的通行能力等信息，利用卡车、（略）径，合理规避限高、限重、（略）段，指引消防救援车辆以最佳、（略）线到达警情现场。
4、多源报警转入服务提供多源报警统一接入接口，与接警端应用模块分离，对各类报警源的信息进行统一转换，（略）远程监控、微信：（略）
5、语音模型智能训练
★1)语言模型训练工具，通过消防行业专用语料库，对智能语音模型进行语言文本训练，达到纠偏优化的目的，实现对音频流或音频文件进行语音识别时，提高对消防行业用词专业性的准确度。
★2)声学模型训练工具包，包括音频切割工具、音频标注工具、声学模型训练工具。工作原理为：通过消防行业各地特征原始音频数据，进行音频数据自动化切割，对完成切割的音频数据进行文字标注功能，辅助用户实现音频数据转为有效的语音模型可训练数据，通过声学训练工具完成声学模型的有效训练，提高语音模型的非标准普通话纠偏优化后的准确度。
3)支持通过对接警长音频文件转换为引擎适用的音频格式，根据不同的模型成熟程度，可选择进行固定时长切割或指定停顿时长切割，切割精确度可达到1ms，按照切割逻辑策略完成后，即可将音频文件切割成多个音频文件，便于进行文字标注。
4)将切割完成的音频文件导入语音标注工具，形成一个音频标注流，用户可以边听边进行人工文字标注编辑，通过快捷键或鼠标操控，可以快速进行音频播放、暂停、保存等操作，简易操作快速实现语音标注工作，将音频文件转换为声学模型的可训练数据。
5)根据实际需求，设定效果评估的标准，模型效果评估将根据实际需求，提供自动化评估和人工效果评估的衡量标准信息，辅助用户了解当前模型是否符合要求，对于模型的效果评估维度，包括模型的抗噪性、鲁棒性、收敛性等多种维度评估。
6)（略）的应用，支持将完成训练的新智能语音模型，（略）的ASR智能服务器中，自动对旧的智能语音模型进行升级，并对ASR引擎自动重启并应用新模型，（略）的应用服务器，实时应用新完成训练的模型所对应的智能语音ASR引擎，实现提升新的智能语音识别能力。
1套
500000
500000
软件和信息技术服务业


6
（略）汇聚模块
1、（略）和模块之间提供消息传递服务。2、（略）数据源以配置方式：（略）
1套
100000
100000
软件和信息技术服务业

7
运行监控模块
1、提供对主要的服务器设备、座席、（略）关、服务等主要指标信息总览展示。2、提供对服务器、座席、网络、（略）关等主要设备各项指标信息实时监控，异常数据告警。3、提供对服务各项指标信息实时监控，异常数据告警。
1套
30000
30000
软件和信息技术服务业

8
（略）调研、部署、培训及运维服务
1、系统安装调试1)完成支队机房机柜安装、服务器上架、（略）络设备安装调试;2)（略）8个坐席，工作站、话机及显示设备的安装调试;3)完成33个队站现场联动控制设备、警灯、警铃，（略）安装及调试;4)（略），（略），（略），（略），（略），（略）的部署联调。2、系统测试1)系统功能测试包括接处警流程测试，语音识别能力测试，智能调派功能测试，话务功能测试等;2)（略）地图数据测试;3)（略）上线前功能测试，硬件运行测试等测试内容;4)33个接警队站警情联动控制终端，警情受理终端，警情移动终端功能测试。3、系统运维1)系统使用指导、系统上线试运行保障、正式上线运行维护，标准功能免费升级。2)系统故障处理、记录，7*24小时服务，（略）正常运行。3)系统质保期内标准化功能免费升级,接口开放。
1套
250000
250000
软件和信息技术服务业

9
（略）服务器
1、机型：2U机架式服务器2、CPU:2颗6核及以上的CPU，支持线程不低于12线程;3、内存：≥128GB;4、硬盘：≥4T;5、RAID卡：SAS/SATARAID卡，支持RAID5以上;6、接口：4个及以上1000Mb（略）接口，5个及以上USB3.0接口7、电源：≥2*550W交流电源8、其他：标准导轨，支持热插拔冗余风扇9、服务：质保三年，7*24服务，提供硬盘不回收服务
2台
22000
44000
软件和信息技术服务业

10
智能化ASR服务器
1、机型：2U机架式服务器2、CPU:2颗10核及以上的CPU，支持线程不低于16线程;3、内存：≥128GB;4、硬盘：≥4T;5、RAID卡：SAS/SATARAID卡，支持RAID5以上;6、接口：4个及以上1000Mb（略）接口，5个及以上USB3.0接口7、电源：≥2*550W交流电源8、其他：标准导轨，支持热插拔冗余风扇9、服务：质保三年，7*24服务，提供硬盘不回收服务
2台
28000
56000
软件和信息技术服务业

11
智能化NLP服务器
1、机型：2U机架式服务器2、CPU:2颗6核及以上的CPU，支持线程不低于12线程;3、内存：≥128GB;4、硬盘：≥4T;5、RAID卡：SAS/SATARAID卡，支持RAID5以上;6、接口：4个及以上1000Mb（略）接口，5个及以上USB3.0接口7、电源：≥2*550W交流电源8、其他：标准导轨，支持热插拔冗余风扇9、服务：质保三年，7*24服务，提供硬盘不回收服务
2台
22000
44000
软件和信息技术服务业

12
基础应用服务器
1、机型：2U机架式服务器2、CPU:2颗6核及以上的CPU，支持线程不低于12线程;3、内存：≥128GB;4、硬盘：≥4T;5、RAID卡：SAS/SATARAID卡，支持RAID5以上;6、接口：4个及以上1000Mb（略）接口，5个及以上USB3.0接口7、电源：≥2*550W交流电源8、其他：标准导轨，支持热插拔冗余风扇9、服务：质保三年，7*24服务，提供硬盘不回收服务
1台
22000
22000
软件和信息技术服务业

13
（略）应用服务器
1、机型：2U机架式服务器2、CPU:2颗6核及以上的CPU，支持线程不低于12线程;3、内存：≥128GB;4、硬盘：≥4T;5、RAID卡：SAS/SATARAID卡，支持RAID5以上;6、接口：4个及以上1000Mb（略）接口，5个及以上USB3.0接口7、电源：≥2*550W交流电源8、其他：标准导轨，支持热插拔冗余风扇9、服务：质保三年，7*24服务，提供硬盘不回收服务
1台
22000
22000
软件和信息技术服务业

14
（略）数据服务器
1、机型：2U机架式服务器2、CPU:2颗6核及以上的CPU，支持线程不低于12线程;3、内存：≥128GB;4、硬盘：≥4T;5、RAID卡：SAS/SATARAID卡，支持RAID5以上;6、接口：4个及以上1000Mb（略）接口，5个及以上USB3.0接口7、电源：≥2*550W交流电源8、其他：标准导轨，支持热插拔冗余风扇9、服务：质保三年，7*24服务，提供硬盘不回收服务
1台
22000
22000
软件和信息技术服务业

15
智能模型训练服务器
1、机型：机架式服务器2U2、CPU:2颗16核及以上的CPU，支持线程不低于20线程3、内存：≥128GB4、硬盘：≥4TB5、显卡：至少2张T4企业级独立显卡6、网络接口：4个及以上1000Mb（略）接口，1个及以上双端口万兆光接口卡(含万兆多模光模块)7、电源模块：≥2*800W交流电源8、其他：配置滑轨，支持热插拔冗余风扇9、质保三年，7*24服务，提供硬盘不回收服务
1台
76000
76000
软件和信息技术服务业

16
（略）服务器
1、机型：机架式服务器2U2、CPU:4颗16核及以上的CPU，支持线程不低于20线程3、内存：≥128GB4、硬盘：≥4TB5、网络接口：4个及以上1000Mb（略）接口6、电源模块：≥2*1200W交流电源7、其他：配置滑轨，支持热插拔冗余风扇8、质保三年，7*24服务，提供硬盘不回收服务
1台
78000
78000
软件和信息技术服务业

17
（略）接口服务器
1、机型：机架式服务器2U2、CPU:4颗16核及以上的CPU，支持线程不低于20线程3、内存：≥128GB4、硬盘：≥4TB5、网络接口：4个及以上1000Mb（略）接口6、电源模块：≥2*1200W交流电源7、其他：配置滑轨，支持热插拔冗余风扇。8、质保三年，7*24服务，提供硬盘不回收服务
1台
78000
78000
软件和信息技术服务业

18
地图服务器
1、机型：机架式服务器2U2、CPU:4颗16核及以上的CPU，支持线程不低于20线程3、内存：≥128GB4、硬盘：≥4TB5、网络接口：4个及以上1000Mb（略）接口6、电源模块：≥2*1200W交流电源7、其他：配置滑轨，支持热插拔冗余风扇。8、质保三年，7*24服务，提供硬盘不回收服务
1台
78000
78000
软件和信息技术服务业

19
（略）关
1、支持SIP、PRI、7号信令协议等通用协议;2、支持音频编解码格式：G.711;3、最大支持30路并发;4、（略）由。
2台
10000
20000
软件和信息技术服务业

20
（略）关
1、容量：至少1路SIP线路;2、支持电话协议：模拟中继(FXO)、SIP(RFC3261、RFC2543);3、支持语音编码：G.711，G.729，G.723;4、集群参数：MAP27(支持模拟集群单呼、组呼);5、电台控制：支持PTT、VOX、COR。
1台
11000
11000
软件和信息技术服务业

21
（略）闸
1、性能参数：吞吐量(网络层流量)≥1Gbps，2、最大并发连接数：50万。3、吞吐量：≥1Gbps，最大并发连接数50万。4、其他参数：至少6个千兆电口、至少4个千兆光口，冗余电源6个千兆电口、4个千兆光口，冗余电源≥500W。5、标配提供文件交换、数据库访问和同步、视频交换、组播代理、访问交换等功能模块，标准2U机架式设备，“双主机+隔离卡”架构，
6、三年维保服务
1台
130200
130200
软件和信息技术服务业

22
（略）IP电话机
1、高端彩屏IP电话机，≥2.4寸彩色屏幕2、支持至少2条SIP线路、10/100Mbps（略）等3、（略）;4、带高端头戴式话务耳机，支持智能降噪、高清音质、人体工学设计
8台
600
4800
软件和信息技术服务业

23
消防救援站IP电话机
1、黑白点阵屏幕2、支持至少2条SIP线路、10/100Mbps（略）等3、（略）;4、支持智能降噪、高清音质、人体工学设计
45台
300
13500
软件和信息技术服务业

24
（略）接警工作站
1、主机CPU:八核及以上CPU2、内存：≥16GB3、硬盘：≥2TB机械硬盘，≥512GB固态硬盘;4、显卡：6GB及以上独立显卡，含光驱5、接口：至少2（略）口，6、显示器：3台，23.8英寸及以上，屏幕比例：16:9，最佳分辨率：1920×1080，接口：VGA*1、HDMI*1、DP*17、含有线键盘、鼠标套装，高清显示器连接线3条，三年质保
8套
12000
96000
软件和信息技术服务业

25
一机双屏工作站
1、主机CPU:八核及以上CPU2、内存：≥16GB3、硬盘：≥2TB机械硬盘，≥512GB固态硬盘;4、显卡：6GB及以上独立显卡，含光驱5、接口：至少2（略）口，6、显示器：2台，23.8英寸及以上，屏幕比例：16:9，最佳分辨率：1920×1080，接口：VGA*1、HDMI*1、DP*17、含有线键盘、鼠标套装，高清显示器连接线2条，三年质保
2套
10000
20000
软件和信息技术服务业

26
※智能警情受理终端一体机
1、国产芯片，不小于四核，≥2GRAM，≥32GROM;2、国产TFT超高清屏幕，≥15.6寸大尺寸触摸屏，分辨率≥1080×1920P;3、网络：至少1个RJ45接口，支持TCP/IP协议4、接口：支持HDMI、至少2个USB3.5mm、支持TF卡扩展5、支持Deb格式软件安装包;6、支持智能化功能应用扩展，（略）与软件触屏操控;7、支持TCP/IP网络协议，（略）内，（略）进行联动交互;
8、支持HDMI接口外接大屏幕，支持外接鼠标键盘，适应各种办公场景;9、可稳定运行在-25℃~+85℃环境;10、纯金属外壳，支持队站通讯室桌面式部署及挂装式部署
44台
16000
704000
软件和信息技术服务业

27
智能联动控制终端
1、国产芯片，RAM：≥1GB，ROM：≥8GB2、网络：至少1个RJ45接口，支持TCP/IP协议3、接口：支持HDMI、至少2个USB3.5mm4、支持至少8个国产工业级继电器，对应8个工业级高端航空插口，8（略）开关;5、（略）控制功能应用扩展;6、支持继电器高级设置，支持根据各中队需求，（略）控制逻辑设置，如警铃警灯的自动关闭时长等;7、支持TCP/IP网络协议，（略）内，（略）;8、支持HDMI接口外接屏幕，支持外接鼠标键盘，（略）管理;9、可稳定运行在-25℃~+85℃环境;10、纯金属外壳，标准1.5U机箱尺寸，支持标准机柜式安装部署。
44台
6500
286000
软件和信息技术服务业

28
（略）关
1、功能：按接警、派警、出警、处警、归建全程音视频源关联匹配，（略）实现展现救援现场图像资源，实现音视频指挥、会商、调度功能，（略）为线索的全程音频视频资源匹配、查询、回放，为战评提供第一手音视频资源。2、接入和转发能力：支持≥1000路视频流分发。3、支持视频标准：H.264、H.264HighProfile;音频标准：G.711/G722/（略），宽频语音;双流、多流：H.239、H.239+;安全加密：DES、MD5、SSL;4、支持音视频、协议全适配，支持不同速率、不同编码协议、不同分辨率的终端混合接入;5、支持远程升级功能，可通过SSH和WEB远程登陆，进行日志访问、远程调试、远程配置、远程升级等维护操作。6、支持在768Kbps下传输H.264HighProfile编码1920*（略）@30帧高清视频图像;7、支持H.264HighProfile编码协议，允许30%的丢包率;8、（略）络协议多种终端接入，可调取指挥终端、4G车载、4G布控球、4G单兵终端图像;9、支持分布式部署;10、支持负载均衡;11、支持双机热备;12、支持多级级联，平台最多支持4级级联;13、符合国标GB/T28181标准，可接入符合国标GB/T（略）、DVR、IPC等监控设备。
1台
108000
108000
软件和信息技术服务业

29
（略）（略）关
1、（略）对接，基于国标GB/T（略）协议，实现功能扩展对接;2、（略）的资源目录、设备状态、地理位置、实时视频，（略），并支持云台控制和双向对讲;3、支持目录主动推送、资源实时同步、冗余资源处理、资源选择性共享等功能;4、（略）推送视频通道资源，推送视频通道数≥1000路;5、支持流媒体转换和分发功能，可提供≥200M媒体流并发推送能力;6、支持H.264编解码格式，可提供≥32路D1/12路720P/4路1080P视频转码能力;7、支持G.711A音频编码格式;8、支持堆叠、集群、分布式部署，可实现视频流转发负载均衡;9、（略）关状态查询，包括转码状态，设备在线状态，设备资源统计等;10、支持参数配置，参数导入导出、日志获取：（略）
1台
120000
120000
软件和信息技术服务业

30
高清电视墙终端
1、DVI视频输出接口≥8个，支持64路1920*1080全高清解码能力，输出的最大分辨率都可以达到1080P60，每路支持多画面输出能力。2、（略）的指挥视频终端、监控终端、单兵终端、布控球等设备传输的图像解码输出上墙。3、支持视频标准：H.264、H.264HighProfile;音频标准：G.711/G722/（略），宽频语音;4、DVI高清视频输出接口≥8个，具有多种分屏模式，每个输出接口都支持16分屏，支持视频轮询显示功能;5、支持≥64路1080P全高清解码输出能力，并支持1080P、720P、4CIF等多种分辨率的视频解码;6、支持多台设备堆叠，增加解码输出容量，通过电视墙控制端可管理多台电视墙终端、设置电视墙模板、设置视频轮询等操作;7、支持远程控制前端支持云台功能的设备进行左右转动、拉近/远、调焦、光圈等进行全方位的控制和预置位设置。
1台
80000
80000
软件和信息技术服务业

31
（略）络打印共享控制器
1、（略）络打印共享服务2、（略）络段打印共享
45台
300
13500
软件和信息技术服务业

32
机柜
1、尺寸：600mm×1200mm×2000mm，42U标准机柜;2、门：（略）孔;3、外观尺寸符合GB/T3047.2-92，ICI高强度粉沫处理;4、带托盘两个，配2条16位垂直PDU电源，1对线缆束线槽;5、32A接线盒输入，16个万能插座输出，每条PDU带液晶显示模块，可实时监测电流、电压、功率、电能和温湿度，并提供过载告警功能;6、网孔门通风率≥70%;7、机柜静态承重：≥1500Kg。
2台
7500
15000
软件和信息技术服务业

33
辅材
按照采购人：（略）
1批
8000
8000
软件和信息技术服务业

注：1.所有招标内容除特别标注为“进口产品”外，均采购国产产品，即非“通过中国海关报关验放进入中国境内且产自国外的产品”，投标货物及服务各项技术标准应当符合国家强制性标准。2.招标内容标注为“进口产品”的，满足需求的国产产品和进口产品按照公平竞争原则实施采购。
合同履行期限：签订合同后2个月内。
本项目(是£/否¢)接受联合体投标。
二、投标人资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：
(1)具有独立承担民事责任的能力;
(2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
(3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;
(4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
(5)参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录;
(6)法律、行政法规规定的其他条件。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无
3.本项目的特定资格要求：无
三、获取：（略）
时间：2021年1月27日09点00分至2021年2月2日17点00分(北京时间)
地点：（略）
方式：（略）
售价：免费
四、提交投标文件截止时间、开标时间、地点：（略）
提交投标文件截止时间及开标时间：2021年2月25日09点30分(北京时间)
地点：（略）
方式：（略）
开标时登录“网上开标大厅”在规定时间内解密电子投标文件，解密设备(具备IE11及以上的浏览器和数字证书驱动)及网络环境由投标人自行准备。
五、招标公告期限
自本项目招标公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1.（略）(山西省)(（略）.cn)主体库免费注册。
联系电话：（略）
2.（略）(（略）.cn)（略）免费注册。
联系电话：（略）
3.（略）操作问题，请及时联系客服电话。
联系电话：（略）
七、对本次招标提出询问，请按以下方式：（略）
1.采购人：（略）
名称：（略）
地址：（略）
联系人：（略）
联系电话：（略）
2.集中采购代理机构：（略）
名称：（略）
地址：（略）
联系人：（略）
联系电话：（略）