中国邮政储蓄银行客户体验调查项目公开竞争性磋商采购公告

（略）（略）就中国邮政储蓄银行客户体验调查项目采用公开竞争性磋商形式进行采购，本项目资金已落实，已具备磋商条件，特邀请有意向且具有提供采购内容能力的潜在磋商对象(以下简称磋商对象)参加竞争性磋商。
1.（略）：CITCC-PSBC190313
2.项目名称：（略）
3.采购内容、规模和范围：采购内容为中国邮政储蓄银行客户体验调查项目所需的客户体验调查、评估服务，（略）点厅堂服务（含硬件和软件）、柜面服务、（略）网银、手机银行、（略），以及信用卡和ETC业务（申请和使用全流程体验）等方面。
4.竞争性磋商流程：
(1)采用公开方式：（略）
各磋商对象须按要求在采购代理处报名登记，领取磋商文件，并按磋商文件要求递交磋商响应文件。
(2)采用合格制的方式：（略）
5.磋商对象资格要求
5.1磋商对象基本资格要求
（略）磋商对象应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台（略））法律上和财务上独立的法人或其他组织，合法运作并独立于采购人：（略）
（略）磋商对象的单位：（略）
（略）磋商对象应该能够开具符合法律要求的增值税专用发票，并出具承诺函。如磋商对象无法开具符合法律要求的增值税专用发票，则应说明不能开具增值税专用发票的原因并对于可开具的符合国家要求的发票的情况进行说明。评审委员会有权根据采购人：（略）
（略）本次磋商不接受联合体。
（略）本次磋商不接受代理商。
（略）磋商对象拟提供的服务均须符合国家、采购人：（略）
（略）磋商对象应保证其响应文件全部内容真实、有效，并提供承诺函。
5.2磋商对象不得存在下列情形之一（需提供承诺函）
（1）磋商对象被责令停业或破产状态的；
（2）磋商对象被暂停或取消投标资格的；
（3）磋商对象财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；
（4）磋商对象在最近三年内有违法行为或被媒体曝光且在社会上造成恶劣影响的；
（5）磋商对象在最近三年内严重违反合同约定的；
（6）磋商对象在最近三年内有骗取中标的；
（7）磋商对象（（略）、（略））在政府、银行及相关行业采购供货或服务中有不良记录的，其货物或服务在使用过程中出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的。
5.3磋商对象其他资格条件
（略）磋商对象业绩要求：
磋商对象在2015年1月1日至2018年12月31日具有至少1个为大型国有商业银（略）点现场体验、手机银行体验、网上银行体验、信用卡全流程体验至少三种及以上体验的案例经验。（须提供合同复印件或其他书面证明材料作为证明文件）
5.4磋商对象应遵守法律法规规定的其他要求
6.获取：（略）
凡有意参加磋商者，请派人员于2019年3月15日至2019年3月18日，北京时间9:30至17:00时向采购代理机构：（略）
磋商文件每套售价人民币伍佰元（￥500）整，售后不退。
磋商文件款请汇款至采购代理机构：（略）
[1]营业执照复印件（加盖公章的扫描件）；
[2]经办人授权委托书及身份证（加盖公章的扫描件）；
[3]文件费汇款证明（扫描件）；
[4]税务信息表（加盖财务专用章的扫描件和可编辑的电子版如word或excel）
格式如下：
（略）
类别
信息
1
购买文件单位：（略）
购买文件单位：（略）
2
社会统一信用代码
应与营业执照上的社会统一信用代码保持一致
3
（略）（如有）
（略）（（略））保持一致
4
注册地址：（略）
请在注册地址：（略）
5
开户银行、（略）
请在开户行、（略）之间添加两个空格
6
联系人：（略）
购买单位：（略）
购买单位：（略）
购买单位：（略）
7
开票类型
□增值税专用发票
□增值税普通发票
（请在选项前进行勾选“√”）
注：此表为开具磋商文件款（500元）的财务信息，未正确填写税务信息表将有可能导致发票信息错误，退还保证金汇款错误，造成的损失将由未正确填写税务信息表的磋商对象承担。

[5]增值税一般纳税人证明文件（加盖公章的扫描件）（增值税一般纳税人须提供），如已三证合一则提供以前的增值税一般纳税人证明文件即可。
[6]（略）（（略））（略）站（（略）.cn）上发布的本项目的招标公告。
注：采购代理机构：（略）
采购代理机构：（略）
7.磋商文件的澄清
磋商对象如对磋商文件有疑问的，请于2019年3月18日17时（北京时间）前以书面和电子邮件形式向采购代理机构：（略）
8.响应文件的递交
响应文件递交的截止时间为2019年3月25日9时30分（北京时间），递交（略），逾期送达的响应文件将被拒绝。
9.本项目将安排方案讲述，各磋商对象按照应答文件递交的时间顺序分别进行方案讲述，每位磋商对象的讲述时间均固定为30分钟。需提前针对各个模块的具体实施方案和项目人员情况准备PPT。
10.（略）（（略））（略）站（（略）.cn）上发布，其他媒体转载无效。
11.联系方式：（略）
采购代理机构：（略）
地址：（略）
项目联系人：（略）
开户名称：（略）
开户银行：广发银行北京分行营业部
（略）：（略）（略）
12.其他要求
潜在磋商对象无论是否参与本项目，均须对本项目所有信息负有保密责任，不得向第三方透露。
采购代理机构：（略）
2019年3月15日